質の高いボランティアを見つけ、育成することは容易ではありません。多くの団体が、サービスの提供や使命の達成を手助けしてくれるボランティアを求めています。しかし、ボランティアを見つけるのは至難の業であり、たとえ見つかったとしても、彼らを維持することは容易ではありません。.

この本は、ボランティアを見つけ、トレーニングを行い、長期的に活動を継続させる可能性を高めるのに役立ちます。 エディ・ザカパは 20年以上にわたり非営利団体でボランティア活動に携わっており、ボランティアチームの構築をサポートします。本書では、ボランティア活動の経験から様々な事例を紹介しています。 

この本は次のような方に役立ちます:

• ボランティアとスタッフを鼓舞し、やる気を引き出す
• 他の人の話を効果的に聞き、質の高いフィードバックを提供する
• 離職率を減らし、職場の情熱を育む
• 生産性の向上
• メンターシップと学習の文化を育む