Ulrike Sigel
E I Trainer E Le Trainer dal 2026
Quello che dici è quello che ottieni: Was Sie bekommen, ist das Ergebnis dessen, was und wie Sie es gesagt haben.
Parla tedesco
Current Country: Germany
Paese di origine: Germania
“Pensare troppo è come dondolarsi avanti e indietro: sei impegnato, ma non arrivi da nessuna parte.” (autore sconosciuto)
Il passaggio dal pensiero condizionato e dal comportamento automatico verso un'azione chiara, sicura di sé e responsabile è stata la mia più grande lezione nel mio percorso Comunicazione Nonviolenta (CNV).
Il mio percorso: scendere dall'altalena e iniziare una vita equilibrata, sicura di me e appagante. Questo ha avuto un impatto notevole sulla mia gioia di vivere e sulla qualità delle relazioni, sia in ambito familiare che lavorativo. Grazie alle mie competenze in CNV, da molti anni offro consulenza e formazione a fondazioni, enti pubblici, piccole e grandi aziende di tutti i settori, nonché a istituti di formazione in Germania e Svizzera.
La mia offerta: Oltre al seminario base di CNV "L'empatia sul posto di lavoro" (E1), offro ulteriori seminari di approfondimento e avanzati (E2-E6) e seminari pubblici.
Ciò che mi distingue: Rispondo individualmente alle esigenze e ai desideri dei miei clienti e progetto percorsi formativi su misura.
Un'altra caratteristica distintiva è la mia specializzazione: dal 2000 lavoro come e i trainer e le trainer nel campo della "Comunicazione telefonica". Qui lavoro con i clienti sulle loro domande specifiche, come "Quali sono i fattori di successo nella comunicazione telefonica?" o "Come gestisco i reclami e l'elevata intensità emotiva?"
Cosa ci unisce? La comunicazione. Chiunque sappia esprimersi in modo conciso, chiaro e calmo ha ottime probabilità di riuscire a comunicare efficacemente le proprie preoccupazioni. Quando ciò non è possibile, la CNV (Comunicazione Non Violenta) aiuta a comprendere e interpretare il punto di vista dell'altro. Questo pone le basi per la chiarezza e la fiducia.
L'empatia, una delle cosiddette "soft skills", è per me la competenza fondamentale nell'interazione sociale. Mi dà la speranza che la pace in questo mondo sia possibile. Ogni individuo che sviluppa la competenza empatica è importante. Nei miei corsi intensivi mostro come raggiungere questo obiettivo. Attendo con interesse la vostra richiesta.
Lingua principale del E I Trainer E Le Trainer
„Zu viel Nachdenken ist wie Schaukeln: Man ist zwar beschäftigt, kommt aber kein Stück weiter.“ (unbekannter Autor)
Der Weg von geprägtem Denken und automatischem Handeln hin zu klarem, selbstbewusstem und verantwortungsvollem Wirken war meine größte Lektion auf meinem GFK-Weg.
Meine Entwicklung: runter von der Schaukel, hinein in ein souveränes, wunderbares Leben. Das wirkt sich spürbar auf meine Lebensfreude und die Qualität des Miteinanders im Familien- und Arbeitskontext aus.
Mit meiner GFK-Kompetenz berate und trainiere ich seit Jahren Stiftungen, Behörden, kleine wie große Unternehmen aller Branchen sowie pädagogische Einrichtungen in Deutschland und der Schweiz.
Mein Angebot: Neben dem GFK-Grundlagenseminar „Empathie in der Arbeitswelt“ (E1) biete ich weitere Vertiefungs- und Aufbauseminare (E2–E6) sowie öffentliche Seminare an. Meine Besonderheit: Ich gehe individuell auf die Bedürfnisse und Wünsche meiner Kundinnen und Kunden ein und konzipiere passgenaue Trainings.
Eine weitere Besonderheit ist meine Spezialisierung: Seit dem Jahr 2000 arbeite ich freiberuflich als Kommunikationstrainerin im Bereich „Kommunikation am Telefon“. Hier arbeite ich mit den Kunden an ihren spezifischen Fragen, z. B. „Was sind die Erfolgsfaktoren am Telefon?“ oder „Wie gehe ich mit Reklamationen und hoher Emotionalität um?“
Was uns verbindet? Die Kommunikation. Wer sich kurz, klar und entspannt ausdrücken kann, wird sein Anliegen mit hoher Wahrscheinlichkeit erfolgreich platzieren. Gelingt das nicht, hilft GFK, die Position des Gegenübers zu verstehen und zu übersetzen. Das bildet die Basis für Klärung und Vertrauen. Empathie – einer der sogenannten „Soft Skills“ – ist für mich die Kernkompetenz im sozialen Miteinander. Sie gibt mir die Hoffnung, dass Frieden in dieser Welt möglich ist. Jede und jeder Einzelne, der Empathie-Kompetenz entwickelt, zählt. Wie das gelingt, zeige ich in meinen Intensivtrainings. Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
"Ciò che dici, è ciò che ottieni."
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FOCUS DELLA FORMAZIONE:
- Attività commerciale
- Risoluzione dei conflitti
- Consulenza e coaching
- Istruzione
- Facilitazione
- Generale
- Genitorialità e famiglia
- Cambiamento sociale
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