Ranjitha Jeurkar ha studiato giornalismo all'università e ha intrapreso la carriera di reporter, lavorando per la stampa e la radiotelevisione nel suo paese d'origine, l'India. Riflette sul fatto che, grazie alla sua formazione, le persone davano per scontato che fosse una brava comunicatrice. Un'ipotesi che anche lei aveva accettato. "Guarda un po'", si diceva. "Ho una laurea in comunicazione e dovrei essere brava in questo".

Un comunicatore esperto, ma..

In effetti, la sua formazione giornalistica l'ha resa molto abile nel raccontare storie a un "livello molto fattuale". Sapeva insistere con una fonte e approfondire i fatti per il bene di una storia. Ma quando si è trattato delle sue esigenze, si è bloccata. "Dovevo porre le domande difficili", riflette. "Eppure, quando ho dovuto chiedere un giorno libero al mio capo... è stato così difficile per me!"

I suoi anni di formazione e lavoro nella comunicazione, ha scoperto, "non mi hanno insegnato molto su come comunicare ciò che avevo dentro". La sua formazione non l'ha preparata ad andare un passo più in profondità, a chiedersi: "Come sto reagendo a ciò che sta accadendo nel mondo e a ciò che sta accadendo dentro di me mentre vedo cosa sta accadendo nel mondo, o anche cosa sta accadendo dentro di me in termini di famiglia, relazioni, vita, carriera?"

Fu così che in un periodo molto stressante della sua vita professionale incontrò Comunicazione Nonviolenta .

Trovare Comunicazione Nonviolenta

Un giorno, il compagno di Ranjitha andò da lei e le disse: "C'è un workshop Comunicazione Nonviolenta a Bangalore. Ci andrai?". La ragazza si mise subito sulla difensiva. "Cosa mi stai dicendo? Ho bisogno di un corso di gestione della rabbia?"

"No", disse, chiarendo che la CNV era qualcosa che aveva intenzione di esplorare e che non poteva venire in quei giorni, quindi voleva che Ranjitha andasse a dare un'occhiata in modo che potessero imparare insieme.

«Così ci sono andata», racconta. «E c'era qualcosa nella Comunicazione Nonviolenta che mi ha toccato profondamente. Non riuscivo a capire esattamente cosa fosse». Mentre imparava a conoscere se stessa attraverso la CNV, si rese conto di non avere idea di come gestire le sue emozioni. «Soprattutto emozioni come la rabbia», ricorda ora con franchezza. «Era un po' come essere in pilota automatico. Pensavo: "Sì, sì, va tutto bene", finché non succedeva qualcosa di grave».

Affrontare le sfide con la CNV

Le difficoltà di Ranjitha non sono scomparse magicamente dopo aver abbracciato la CNV. Anzi, la pratica si è lentamente assorbita nella sua vita.

All'epoca, ricorda, in India le opportunità di apprendere la CNV erano limitate, con solo una manciata di formatori e le formatrici in un paese così vasto. Scoprì un convegno annuale che riuniva formatori e le formatrici ospiti formatori e le formatrici provenienti dall'Europa, e iniziò a parteciparvi. "E ho apprezzato molto quel senso di comunità che ho trovato lì. Un ambiente così accogliente, che offriva uno spazio per l'autenticità senza la preoccupazione di chiedersi: 'Posso dire qualcosa qui?'"

La vita non si ferma quando si impara qualcosa di nuovo. Ma gradualmente, ha trovato una via d'uscita dalle sfide della sua vita professionale. "Ho capito che la CNV mi ha effettivamente dato la chiarezza necessaria per decidere quale azione intraprendere in una situazione lavorativa molto difficile", afferma. "Mi ha dato il linguaggio per parlare di ciò che stava accadendo e mi ha anche dato il supporto di una comunità che era lì per me, con empatia e supporto. Perché sul posto di lavoro, quando si vuole parlare di qualcosa che sta accadendo, ci si può sentire soli molto, molto rapidamente"

La CNV, ha scoperto, le ha fornito una mappa per aiutarla a districarsi tra così tante domande: "Cosa faccio con queste esperienze che sto vivendo? Come posso rimanere presente ad esse? Come posso viverle realmente invece di limitarmi a reagire? E cosa faccio con tutto questo? Devo parlare? Come posso parlare quando lo faccio?"

Fu a quel punto che esclamò " Wow!". Si rese conto che la CNV l'aveva potenziata in modi che non era riuscita a comprendere fino in fondo.

"E subito dopo ho pensato: 'Sì, voglio condividere questa cosa con altre persone'."

Condivisione attraverso l'esperienza

Ranjitha ha lasciato la sua carriera nei media per dedicarsi a tempo pieno alla diffusione Comunicazione Nonviolenta . Mette a frutto l'empatia che trae dalle sue esperienze personali per creare spazi di empowerment, personale e professionale.

Oggi, come e i trainer e le trainer presso il Center for Comunicazione Nonviolenta , Ranjitha condivide la CNV con individui, gruppi e organizzazioni. Apporta al suo lavoro i suoi insegnamenti dal settore della comunicazione, la sua consapevolezza della salute mentale e la sua esperienza di collaborazione con un'organizzazione no-profit per progettare programmi di salute mentale sul posto di lavoro.