Annette Lubbers
E I Trainer E Le Trainer dal 2022
Parla inglese, olandese, francese, tedesco
Current Country: Netherlands
Paese di origine: Paesi Bassi
Esperto di dialogo
Mi chiamo Annette Lubbers. Dall'inizio degli anni '90 lavoro all'intersezione tra comunicazione, formazione e consulenza. Negli ultimi trent'anni mi sono concentrata sempre di più sul dialogo. È la forma di comunicazione più elementare che abbiamo e allo stesso tempo la più trascurata. Voglio cambiare questa situazione con "A Good Conversation"!
Una buona conversazione
La mia agenzia si chiama Een Goed Gesprek dal 2017. Con un'ammiccamento, si riferisce al sollievo e alla gioia che proviamo quando abbiamo avuto una buona conversazione. Se abbiamo ascoltato davvero, se abbiamo osato essere aperti, se siamo stati chiari e magari abbiamo raggiunto un obiettivo. La collaborazione diventa più divertente, più leggera, più creativa e più rilassata. In tutti i casi, sembra che una buona conversazione sia già metà dell'opera.
Il filo rosso
Il filo conduttore del mio lavoro è la mia attenzione alle persone e al loro comportamento comunicativo. Cosa le muove? Cosa le allontana e cosa le unisce? Ho notato che quando le persone riescono e osano ascoltarsi veramente, le contraddizioni iniziano a dissolversi, le resistenze si sciolgono e si apre una nuova strada. Questa è spesso una "terza" via. Un percorso alternativo tra due punti di vista polarizzati. Una soluzione in cui gli interessi di tutti contano. Questa terza via è la strada che cerco con "A Good Conversation".
Pratico
Lavoro poi da solo o in collaborazione con altri, a seconda delle necessità. La personalizzazione caratterizza il mio approccio, che può essere scalato da leggero a intensivo.
I miei clienti sono spesso persone e organizzazioni per le quali la collaborazione e il coordinamento reciproco sono una parte importante del loro lavoro. Pensiamo alla sanità, all'istruzione, al settore creativo e alla pubblica amministrazione.
Sfondo
Dal 2000 al 2017, il nome della mia azienda era Annette Lubbers Communications, Journalism, and Research. In questi 17 anni ho svolto molti lavori diversi. Ad esempio, ho svolto incarichi di comunicazione per ministeri specializzati in educazione culturale, ad esempio, e ho lavorato come consulente di comunicazione ad interim per organizzazioni mediche, istituzioni sanitarie, organizzazioni culturali e comuni. In quel periodo ho anche scritto due libri: uno sulla storia del Lloyd Hotel di Amsterdam e uno su 40 anni di istruzione superiore nei Paesi Bassi.
Prima di fondare la mia azienda, sono stata addetta stampa e portavoce presso il Ministero dell'Istruzione, della Cultura e della Scienza. Ho lavorato per ministri e segretari di Stato come Hedy d'Ancona, Aad Nuis e Rick van der Ploeg. In precedenza, ho studiato lingua e letteratura francese e studi culturali all'Università di Amsterdam. Non è un caso che sia madre di tre figli, ormai adulti.
Lingua principale del E I Trainer E Le Trainer
Dialoogexpert
Mijn naam is Annette Lubbers. Sinds begin jaren ‘90 werk ik op het snijvlak van communicatie, training en advies. In de afgelopen dertig jaar ben ik me steeds meer op de dialoog gaan richten. Het is namelijk de meest elementaire vorm van communicatie die we hebben en tegelijk de meest verwaarloosde. Daar wil ik met Een Goed Gesprek verandering in brengen!
Een Goed Gesprek
Mijn bureau heet sinds 2017 Een Goed Gesprek. Met een knipoog verwijst het naar de opluchting en blijdschap die we voelen als we een goed gesprek hebben gevoerd. Als er echt geluisterd werd, als we openhartig durfden te zijn, als we duidelijk waren en misschien wel een doel bereikt hebben. Het samenwerken wordt dan weer leuker, lichter, creatiever en meer ontspannen. In alle gevallen blijkt dat een goed gesprek, het halve werk is.
De rode draad
De rode draad door mijn werk is mijn focus op mensen en hun - communicatief - gedrag. Wat beweegt ze? Wat drijft ze uiteen en wat verbindt ze juist? Ik heb gemerkt dat wanneer mensen echt naar elkaar - kunnen en durven - luisteren, tegenstellingen gaan kantelen, weerstand gaat smelten en een nieuwe weg zich opent. Vaak is dat een 'derde' weg. Een alternatieve route tussen twee gepolariseerde standpunten. Een oplossing waarbij ieders belang ertoe doet. Die derde weg is de weg die ik zoek met Een Goed Gesprek.
Praktisch
Ik werk dan weer alleen dan weer samen met anderen, afhankelijk van wat nodig is. Maatwerk kenmerkt dan ook mijn aanpak, die je van licht naar intensief kan schalen. Mijn opdrachtgevers zijn vaak mensen en organisaties voor wie samenwerken en onderlinge afstemming een belangrijk onderdeel is van hun werk. Denk aan de zorg, het onderwijs, de creatieve sector en de overheid.
Achtergrond
Van 2000 tot 2017 was de naam van mijn bedrijf Annette Lubbers communicatie, journalistiek en onderzoek. In die 17 jaar heb ik heel veel verschillend werk gedaan. Zo voerde ik voor ministeries communicatie opdrachten uit over bijvoorbeeld cultuureducatie en werkte ik als interim-communicatieadviseur voor artsenorganisaties, zorginstellingen, culturele organisaties en gemeenten. Daarnaast schreef ik in die periode twee boeken: een over de geschiedenis van het Lloyd Hotel in Amsterdam en een over 40 jaar Hoger Onderwijs in Nederland.
Voordat ik mijn eigen bedrijf begon, was ik persvoorlichter en woordvoeder op het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Ik werkte daar onder meer voor ministers en staatssecretarissen zoals Hedy d'Ancona, Aad Nuis en Rick van der Ploeg. Daarvoor studeerde ik Franse taal- en letterkunde en Culturele Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Niet onbelangrijk: ik ben moeder van drie - inmiddels volwassen - kinderen.
“Nella mia vita, Comunicazione Nonviolenta è stato l'approccio comunicativo di maggior successo. Includere gli strati di emozioni e bisogni nella mia comunicazione mi ha dato chiarezza e mi ha rafforzato, proprio come le mie richieste. Ho anche notato che rende la mia comunicazione veritiera e affidabile. Comunicare in questo modo ha avuto un impatto enorme sul senso di connessione che ho sperimentato con me stesso e con gli altri. In breve, lo adoro! Soprattutto perché ora ho trovato un'alternativa alla polarizzazione che si sta verificando in me e nella società in questi giorni – una situazione che rimpiango profondamente, in entrambi i casi. Quando si tratta della società, come specialista della comunicazione, sento il bisogno di fare qualcosa al riguardo. Ecco perché ho questo desiderio di introdurre la CNV nella società, come alternativa alla polarizzazione, che sia inclusiva, autentica e affidabile.”
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