Pratiquer la CNV au travail - 3e édition
La comunicazione NonViolente, passaporto per riconciliare il bene e l'essere e la performance
Françoise Keller
Comunicazione Nonviolenta sta diventando un classico nella formazione professionale… Ma come applicarla concretamente e quotidianamente nel proprio lavoro?
Che si tratti di migliorare la comunicazione, instaurare rapporti di fiducia e cooperare in modo sostenibile, prevenire e gestire i conflitti, la CNV è un processo potente e utile per qualsiasi dipendente, manager, coach o dirigente. Partendo dalla formazione impartita dall'autrice e dalla sua esperienza professionale, questo libro affronta i principali utilizzi della CNV sul posto di lavoro:
- identificare gli ostacoli alle relazioni di qualità;
- definire il proprio contributo, la propria intenzione nel prendere decisioni;
- praticare l'empatia e favorire il dialogo.
Arricchita da illustrazioni, questa terza edizione integra la CNV nel rispetto delle nuove generazioni, così come di fronte a grandi sfide come la transizione ecologica o l'inclusione. Impara ad ascoltare in modo diverso per comunicare meglio ed efficacemente sul lavoro!
La presse en parle
Marie France - « […] quelques exemples développes dans Pratiquer la CNV au travail, de la coach Françoise Keller (Interéditions) : traduire ses jugements negatifs en observations et ressentis, exprimer ce dont on a besoin pour réussir à collaborer, se libérer des non-dits sans agressivité, s'affirmer con rispetto …[…] »
Ça m'intéresse Santé - '…Réédition d'un ouvrage de référence qui permet de découvrir la comunicazione non violenta pour l'intégrer dans son quotidien…'
Presentazione del libro
La Communication NonViolente devient un classique desformations professionnelles… Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?
Che sia necessario migliorare la comunicazione, instaurare rapporti di fiducia e collaborare per far sì che siano durevoli, prevenire e gestire i conflitti, la CNV è un processo potente e utile per tutti gli stipendi, manager, allenatori o dirigenti. Rappresentando le formazioni fornite dall'autrice e avendo esperienza professionale, questa attività si avvale dei più grandi utilizzi del CNV nel lavoro:
- identificare gli ostacoli alle relazioni di qualità;
- definire il contributo, figlio dell'intenzione di prendere decisioni;
- praticare l'empatia e favorire il dialogo.
L'arricchimento delle illustrazioni, questa terza edizione integra il CNV nei confronti delle nuove generazioni, così come i grandi progetti che sont la transizione ecologica o l'inclusione. Impara a scoprire diversamente per comunicare in modo efficace durante il lavoro!
Sommaire de l'ouvrage
Partie 1 - Le chiavi per sviluppare il mio potere d'agire
1. Comprendre l'expression "Communication NonViolente"
2. Definire il mio contributo e la mia intenzione
3. Me repérer pour pouvoir faire una scelta
4. Identificare gli ostacoli alle relazioni di qualità
5. Pas à pas, devenir plus bienveillant avec soi-même
6. Praticare l'empatia nel quotidiano
Partie 2 - Comunicare diversamente: incoraggiare una parola libera e creativa
7. Favorire il dialogo
8. Praticare la CNV in un mondo in transizione
9. Incarnare la CNV nei collettivi
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