Questo articolo esplora l'uso della Comunicazione Nonviolenta (CNV) come strumento per sviluppare l'apertura necessaria per una comunicazione efficace nelle relazioni di e-mentoring. Utilizzando un approccio basato su casi di studio, è stata condotta una ricerca con studenti che hanno partecipato a un modulo di mentoring online, parte di un master presso un'università britannica. Il modulo prevede che gli studenti "incontrino" e lavorino online, via e-mail, con un mentore che non hanno mai incontrato di persona.

Dalle ricerche finora raccolte è possibile concludere che vi sono prove che suggeriscono che l'uso della CNV, con la sua attenzione a sentimenti e bisogni, incoraggia relazioni personali basate sulla fiducia e caratterizzate da apertura. Il processo di CNV sembra aver superato molti dei problemi comunicativi, come il silenzio e gli effetti di un ambiente sensoriale limitato, che si sono rivelati limitanti nello sviluppo delle relazioni online.