Valutazione sommativa di un workshop sulla comunicazione collaborativa

Un workshop di Comunicazione Collaborativa è stato valutato per l'efficacia nel promuovere competenze, intenzioni, comportamenti e risultati mirati. Basato sulla Comunicazione Nonviolenta⁽ CNV), il workshop mira a migliorare il benessere promuovendo relazioni intrapersonali e interpersonali basate su compassione, connessione, collaborazione e cura. Le prove indicano che il successo potrebbe anche contribuire a ridurre il peso di depressione, suicidio, violenza e altri problemi.

Una valutazione a misure ripetute ha affrontato: 1) I partecipanti sono più capaci di riconoscere le distinzioni chiave: osservazioni contro valutazioni; sentimenti contro pensieri; bisogni contro strategie; richieste contro pretese? 2) I partecipanti esprimono una maggiore probabilità di applicare gli strumenti e i principi della CNV; di cercare supporto per la loro pratica in corso; di cercare ulteriore apprendimento della CNV; di parlare agli altri degli strumenti e dei principi della CNV; di insegnare la CNV? 3) I partecipanti agiscono per applicare gli strumenti e i principi della CNV; di cercare supporto per la loro pratica in corso; di perseguire ulteriore apprendimento della CNV; di parlare agli altri degli strumenti e dei principi della CNV? 4) I partecipanti e le loro relazioni mostrano maggiore compassione, connessione, collaborazione e cura?

Sette workshop hanno prodotto un campione di 108 adulti. Sono stati osservati chiari miglioramenti in termini di competenze, intenzioni comportamentali e capacità di agire. La maggior parte dei partecipanti mostrava più spesso apprezzamento e preoccupazione per gli altri e si esprimeva senza critiche, accuse o pressioni. Entro sei settimane, il 10% di coloro che non avevano precedentemente intrapreso un supporto formale alla pratica lo aveva fatto; il 50% dei partecipanti aveva intrapreso un supporto formale o informale; e il 57% aveva proseguito l'apprendimento della CNV. Coloro che avevano intrapreso un'attività di follow-up hanno mostrato miglioramenti più ampi rispetto a coloro che non l'avevano fatto. I cambiamenti negli attributi dei risultati erano appena percettibili, se non addirittura nulli. Vengono fornite raccomandazioni in merito al pubblico di riferimento, al marketing, all'enfasi del corso e a ulteriori studi.