Sprakets betydelse per informazioni positive fornite da ispettori e utilizzatori
Questo progetto di laurea si concentra sull'importanza di essere professionali nello svolgimento del proprio lavoro e, allo stesso tempo, di sapersi esprimere in modo professionale. Il progetto di laurea si concentra anche su come il lavoro di ispettore ambientale e sanitario possa essere semplificato rendendo gli ispettori consapevoli del proprio linguaggio e aperti al cambiamento. Infine, l'attenzione di questo progetto di laurea si concentra su come sia possibile stabilire contatti positivi con le persone, nonostante siano informate di situazioni difficili o indesiderate.
Per ottenere una panoramica delle attuali capacità comunicative degli ispettori, sono stati valutati gli ispettori ambientali e sanitari dell'ufficio ambientale del comune di Laholm. Gli stili comunicativi e i linguaggi degli ispettori sono stati verificati sulla base del "modello comunicazione nonviolenta " di Marshall Rosenberg.
Il contenuto e i risultati di questo rapporto sono stati presentati al responsabile dell'ufficio ambientale, al presidente del comitato e agli ispettori partecipanti del comune di Laholm. La presentazione è stata realizzata per chiarire le differenze linguistiche degli ispettori e per avviare una discussione su come procedere con il lavoro in ambito comunicativo.
La visione futura è un ispettore popolare che padroneggia la CNV e utilizza le sue capacità comunicative come garanzia di qualità per il proprio lavoro.