Comunicazione non violenta (empatica) per gli operatori sanitari

Riepilogo: Lo scopo della formazione alla Comunicazione Nonviolenta o Empatica è facilitare il flusso di informazioni necessario affinché le persone possano lavorare in modo cooperativo e risolvere efficacemente le divergenze. Tale formazione è ampiamente utilizzata nelle comunità mediche, dove la comunicazione con i pazienti e la cooperazione tra i membri del team sono di fondamentale importanza per l'efficacia del trattamento. Le capacità comunicative sono di particolare importanza per gli operatori sanitari che si occupano di pazienti affetti da malattie croniche come l'emofilia.

Oltre alle difficoltà inerenti alla cronicità della malattia, la contaminazione da HIV ha compromesso drasticamente le relazioni tra pazienti e operatori sanitari, creando un profondo dolore, ancora vivo in entrambe le parti. Lo scopo di questa presentazione è offrire a operatori sanitari e pazienti alcuni strumenti per gestire le proprie emozioni e ripristinare una comunicazione efficace, compassionevole e appagante.