Questo articolo esamina gli effetti della comunicazione nonviolenta (CNV) sulla collaborazione interprofessionale (IPC) di due team di assistenza del settore sanitario e dei servizi sociali. Lo studio è stato condotto nel 2013 con due team interprofessionali (N = 9) utilizzando un disegno di ricerca a metodo misto per misurare gli effetti della formazione. La competenza individuale nell'IPC è stata misurata utilizzando lo strumento Team Observed Structured Clinical Encounter (Incontro Clinico Strutturato Osservato in Team) e la competenza di gruppo utilizzando lo strumento Observed Interprofessional Collaboration (Collaborazione Interprofessionale Osservata). È stato organizzato un focus group per raccogliere le percezioni dei partecipanti su ciò che avevano appreso durante la formazione.

I risultati hanno rivelato miglioramenti nelle competenze individuali nella collaborazione incentrata sul cliente/famiglia e nella chiarificazione dei ruoli. Sono stati riscontrati miglioramenti anche nelle competenze di gruppo per quanto riguarda la capacità dei team di sviluppare un piano d'azione condiviso. I dati suggeriscono che i partecipanti hanno accettato e adottato i contenuti della formazione. Dopo la formazione, sono apparsi più capaci di identificare gli effetti della comunicazione spontanea, più consapevoli dei meccanismi dell'empatia e in una posizione migliore per promuovere la leadership collettiva.