Interventi di formazione all'empatia efficaci basati su evidenze scientifiche diventano essenziali. Un quadro teorico dovrebbe guidare gli interventi proposti ed essere coerente con la valutazione delle dimensioni, tenendo conto che l'empatia è attualmente un concetto multidimensionale. Lo studio mirava a determinare, in professionisti sanitari e/o studenti, qual è l'efficacia della formazione esperienziale rispetto a quella umanistica, in termini di miglioramento della capacità empatica (dimensioni) e mantenimento nel tempo di quanto appreso, e a stabilire il grado di coerenza tra il modello teorico proposto e le dimensioni formate e valutate. È stata condotta una revisione sistematica utilizzando sei database. I dati sono stati sintetizzati e il rischio di bias è stato analizzato utilizzando le Linee Guida Equator.

Sono stati selezionati ventitré articoli. Sono state osservate ulteriori prove dell'efficacia dell'intervento esperienziale rispetto alle strategie educative umanistiche. La maggior parte degli studi non si basava su un solido quadro teorico e, in questi casi, è stata rilevata un'incoerenza tra le dimensioni empatiche allenate e quelle valutate. Sebbene sia necessaria una migliore comprensione della variabile tempo di allenamento, si raccomandano interventi a medio termine. Aumentare gli studi multicentrici controllati; specificare l'intervento che include le dimensioni dell'empatia; triangolare i dati provenienti da operatori sanitari, pazienti e osservatori esterni; e includere il monitoraggio, diventa una necessità.