Nel corso dell'ultimo anno, la Management and Treatment Unit (MTU) del Mendota Mental Health Institute (MMHI) di Madison, nel Wisconsin, ha messo alla prova la propria teoria e le raccomandazioni dell'APNA in materia di riduzione della violenza. La MTU è l'unità di massima sicurezza più sicura del sistema di salute mentale dello Stato. I pazienti più aggressivi che ricevono servizi di salute mentale dallo Stato vengono ricoverati presso la MTU. Di conseguenza, gli operatori sanitari si trovano costantemente alle prese con questioni relative alle misure restrittive e alla minaccia di lesioni da parte di pazienti aggressivi. In uno sforzo concertato per ridurre la violenza, il team di trattamento della MTU ha implementato diversi cambiamenti significativi nel corso dell'ultimo anno.

In linea con le raccomandazioni dell'APNA, il team di trattamento dell'MTU ha adottato una programmazione che ha incluso un'attenzione particolare a interventi precoci e coerenti; ha introdotto miglioramenti nell'ambiente per aumentare la calma; e ha sviluppato relazioni di lavoro e partnership tra operatori sanitari e pazienti (Delacey, 2000). La speranza di fondo nell'utilizzo di queste misure era, come previsto dall'APNA, una diminuzione complessiva della violenza, come dimostrato dalla riduzione degli infortuni correlati alla violenza nei pazienti, dall'uso di misure restrittive, codici di emergenza, team di intervento di emergenza (EIT) e reclami formali da parte dei pazienti. Utilizzando approcci coerenti con il loro motto "Proteggere, Rispettare e Connettere", scoprirete come gli sforzi del team di trattamento abbiano effettivamente prodotto un impatto positivo sull'MTU.