Jamil Popatia adalah seorang konselor keluarga yang berpengalaman di Vancouver, British Columbia, Kanada, ketika ia menemukan Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC) pada tahun 2015. Seseorang meminjamkannya buku penting, Nonviolent Communication, a Language of Life, karya pendiri NVC, Marshall Rosenberg. Jamil membacanya sekali, lalu membacanya lagi, kemudian mencari lebih banyak lagi. Ia menemukan sebuah video karya Marshall Rosenberg yang sangat menyentuhnya. Dalam video tersebut, pendiri NVC berbicara tentang dorongan untuk terhubung dengan orang lain, dan apa yang menghalangi koneksi tersebut. “Dan dia mengatakan satu kalimat yang tidak bisa saya lupakan.” Dia berkata, 'Tidak ada yang lebih kita inginkan sebagai manusia selain berkontribusi pada kesejahteraan satu sama lain.'”

Awal Mula Intelektual

Kata-kata Marshall menggugah Jamil. Merasa frustrasi dengan meningkatnya polarisasi di Amerika Utara, dan sedih menyaksikan perpecahan “yang begitu keras menentang mereka yang berbeda perspektif,” ia mendaftar untuk pelatihan NVC formal. Ia memulai jalan ini, menurut kata-katanya sendiri, untuk “memperbaiki kesalahan di dunia.”

Jamil mengaku bahwa ketika ia memulai pelatihan NVC-nya, “awalnya terasa sangat intelektual bagi saya.” Menanggapi rekomendasi dari Center for Nonviolent Communication (CNVC) agar ia meluangkan waktu tiga hingga lima tahun untuk mempelajari NVC, ia berkata pada dirinya sendiri, “ Tidak mungkin saya akan membutuhkan waktu selama itu. Saya cepat memahami sesuatu, dan saya bisa melewatinya dengan lancar.” “Dan saya sangat keras kepala dan dominan secara mental,” kenangnya, sambil tertawa pelan dan menambahkan dengan sedikit nada merendah, “sampai saya menyadari bahwa urusan NVC ini tidak terlalu berorientasi pada mental. Jauh lebih berorientasi pada emosi daripada itu.”

Kesadaran bahwa ia tidak bisa mempercepat proses ini mulai muncul. “Mengenali emosi dalam segala kompleksitasnya, mampu melakukan hal itu untuk orang lain, mempelajari bahasa kebutuhan, yang cukup baru bagi saya, membutuhkan waktu.” Minatnya beralih dari cara untuk menciptakan perubahan di dunia sekitarnya menjadi menciptakan perubahan dalam dirinya sendiri. “Jadi, Komunikasi Tanpa Kekerasan bagi saya benar-benar sebuah jalan, bukan hanya dalam cara kita berinteraksi dengan orang lain, tetapi yang lebih penting bagi saya, cara kita berinteraksi dengan diri kita sendiri.”

Jadi, sementara Jamil mengenal NVC untuk "memperbaiki kesalahan di dunia," saat ini, katanya, NVC "jauh lebih sedikit menjadi agen perubahan sosial atau keadilan sosial bagi saya sekarang, daripada agen kesadaran pribadi dan dengan demikian pertumbuhan dan perkembangan. Dan itulah cara saya melakukan pekerjaan NVC dengan klien saya, dengan diri saya sendiri, dan dengan keluarga saya."

Menjalin Hubungan Melalui Perbedaan

Jamil dibesarkan di pantai barat Kanada, putra dari orang tua imigran. Sebagai seorang anak, tulisnya, “Saya berjuang untuk menemukan tujuan, identitas, dan rasa memiliki saya.” Mudah, katanya, untuk jatuh ke dalam perangkap label (baik diberi label maupun memberi label) dan membentuk, dalam kata-kata Marshall Rosenberg, “citra musuh” dari orang-orang yang berbeda dari diri kita sendiri. “Dan dalam proses NVC itu sendiri—apa yang saya rasakan, apa yang saya butuhkan—mendukung saya untuk melewati citra musuh saya sendiri dan membantu saya untuk melarutkannya,” katanya, melanjutkan dengan jujur, “dengan banyak kesulitan. Itu sangat sulit.” Kita berusaha keras untuk menemukan berbagai cara untuk menegaskan betapa benar dan adilnya kita.

Saat ini, ia sangat menghargai hubungan dengan orang-orang yang pada dasarnya berbeda dari dirinya. “Saya pikir siapa pun dapat terhubung dengan orang-orang yang berpikiran sama,” katanya. “Itu cukup mudah. ​​Tetapi untuk terhubung dengan orang-orang yang tampaknya sangat berbeda dari Anda, saya pikir itulah anugerah yang diberikan NVC kepada saya.” Sebagai seseorang yang menggambarkan dirinya sebagai “orang yang berapi-api dan penuh gairah” dengan nilai-nilai moral yang kuat, ia juga merasakan tekanan untuk menyerahkan bagian dari dirinya itu. Melalui praktik NVC, ia merenungkan, “Saya telah sampai pada kesimpulan bahwa saya memang tidak perlu melakukan itu. Bahwa saya dapat mempertahankan inti diri saya sambil tetap terhubung dengan seseorang, tanpa memaksakan atau menetapkan kompas moral saya kepada mereka.” Begitulah keseimbangan yang rumit antara menjadi otentik dan empatik secara bersamaan. Penekanan hanya mendorong gejala ke tempat lain di mana gejala tersebut pasti akan muncul kembali.

Melalui kerja batin ini, Jamil membantu orang-orang terhubung melintasi jurang konflik mendasar yang tampaknya tak teratasi. Melalui NVC, katanya, orang-orang yang sangat berbeda dapat mencapai koneksi melalui "dialog yang bermartabat."

Dialog yang Bermartabat

Martabat dan dialog, kata Jamil, adalah "dua hal sulit untuk diseimbangkan dalam interaksi apa pun, baik interaksi dengan diri sendiri maupun interaksi dengan orang lain." NVC, lanjutnya, menawarkan kedalaman dan kekayaan pengetahuan serta praktik seputar upaya mencapai martabat. "Kita pasti akan berbeda," katanya, dan kita masih dapat terhubung di tengah perbedaan tersebut, "jika kita dapat berbeda dengan bermartabat dan penuh perhatian, dan mudah-mudahan bahkan dengan belas kasih, belas kasih yang bijaksana." Dengan cara itu, katanya, hubungan antarmanusia dapat terjalin, "satu individu dengan individu lainnya, satu jiwa dengan jiwa lainnya."

Jamil tahu, dari pengalaman pribadinya, kemungkinan-kemungkinan untuk menjalin hubungan di tengah perbedaan. “Ini sangat kaya. Sungguh kaya. Dan itulah mengapa saya terus mengatakan, ‘hubungan tidak harus membutuhkan persetujuan’.”

Praktik berbeda pendapat dengan bermartabat menjadi konsep dasar praktik pribadinya, Dignified Dialogue. Sebagai Mediator Bersertifikat dari Family Mediation Canada, ia menawarkan konseling, pelatihan, dan penyelesaian konflik untuk individu, pasangan, dan keluarga.