Preskoči na glavni sadržaj

Svrha NVC-a

Kada živimo u svijesti nenasilne komunikacije – i odnosimo se prema njoj, utjelovljujemo sljedeće stavove:

Povezanost sa sobom: Povezujemo se sa sobom i svijetom iz mirnog unutarnjeg mjesta - mjesta suosjećanja, istine, jasnoće i mira. Kako bismo održali povezanost sa sobom, NVC predlaže dnevni proces poznat kao „Sjećanje“. Primjeri praksi sjećanja uključuju meditaciju, molitvu, inspirativna čitanja, poeziju, inspirativnu glazbu i mirno vrijeme u prirodi.

Iskreno izražavanje: Izražavamo se ranjivo i bez kritike ili okrivljavanja. Otkrivamo svoje osjećaje i potrebe te tražimo ono što želimo, bez postavljanja zahtjeva.

Empatična prisutnost: Slušamo druge tihim umom i otvorenim srcem. Naša jedina svrha u takvom slušanju je povezati se s govornikom razumijevajući njegovo značenje, osjećaje i potrebe bez osuđivanja. Pokušavamo ostati empatično prisutni čak i kada smo meta kritike, okrivljavanja i drugih takvih oblika komunikacije.

Samoempatija: Kada ne uspijemo u empatijskoj prisutnosti, kada se naljutimo ili na neki drugi način ne možemo slušati otvorenog srca, dajemo si empatiju. Uzimamo si vremena da izrazimo svoje sudove u privatnosti svog uma. Prepoznajemo i povezujemo se s nezadovoljenim potrebama u određenoj interakciji te oplakujemo bol naših nezadovoljenih potreba. Ovaj proces omogućuje ponovno povezivanje s našom suštinom - ljubavlju i suosjećanjem. Nakon što doživimo organski pomak prema mirnijem i jasnijem umu, pitamo se što možemo učiniti da ispunimo nezadovoljene potrebe u toj situaciji.

Samoempatiju koristimo i za tugovanje i iscjeljenje od razočaranja ili gubitka, za slavljenje zadovoljenih potreba ili jednostavno za jasnije razumijevanje sebe i razlučivanje sljedećih koraka prema zadovoljavanju naših potreba.

Sredstva utjecaja: Pokušavamo utjecati na druge otkrivajući svoje osjećaje i potrebe ranjivo i postavljajući zahtjeve, a ne prisilom. Želimo da nam drugi doprinose iz prirodnog davanja, a nikada iz straha, krivnje, srama, dužnosti, želje za nagradom ili kupnje ljubavi. Budući da nam je stalo do potreba drugih kao i do vlastitih, predani smo traženju rješenja koja mogu zadovoljiti potrebe svih uključenih.

Proces

Marshall Rosenberg osmislio je NVC i razvio proces, mapu puta, koji nam omogućuje ulazak u tu svijest. Kada tek učimo NVC, proces nas uči koracima na putu do našeg odredišta - povezivanja sa sobom i povezivanja s drugima. Jednom kada smo tamo, više nam nije potrebna mapa puta za navigaciju. Sve što kažemo i radimo služit će životu. A kada izađemo iz NVC svijesti, možemo koristiti mapu puta da pronađemo put natrag.

Postoji pet glavnih elemenata procesa nenasilne komunikacije. Kada doživljavamo odvojenost od drugih, možemo koristiti ovaj popis kako bismo vidjeli jesu li svi elementi usklađeni.

1. Svijest: Jesam li povezan sa sobom? Izražavam li se iskreno i ranjivo? Slušam li empatično? Cijenim li potrebe drugih kao svoje? Jesam li predan traženju rješenja koja mogu zadovoljiti potrebe svih?

2. Misao: Postoji li u mojoj svijesti osuđivanje ili krivnja? Jesam li ljut ili ogorčen u ovom trenutku dok komuniciram s drugim?

3. Jezik: Jesu li moje riječi oslobođene kritike i optužbe?

4. Komunikacija: Je li moja neverbalna komunikacija - ton glasa i govor tijela - u skladu s mojim riječima?

5. Korištenje moći: Želim li nadvladati ovu osobu kako bih dobio/la ono što želim? Je li moj zahtjev doista prikriveni zahtjev? Jesam li spreman/na čuti ne, empatično slušati i održavati vezu? Jesam li spreman/na ostati u dijalogu dok ne pronađemo rješenje koje zadovoljava sve uključene?

OSNOVNI KONCEPTI

Slijede neki koncepti i principi koji su temeljni za NVC.

Univerzalne ljudske potrebe: Koncept potreba je temelj nenasilne komunikacije. Potrebe su uvjeti koji su ljudskim bićima potrebni za napredak. To uključuje fizičke potrebe, poput vode i zraka, kao i nematerijalne, poput poštovanja, empatijskog razumijevanja, slobode, smisla i dostojanstva. Budući da ih smatramo univerzalnima, izražavanje vlastitih potreba i prepoznavanje potreba drugih omogućuje nam stvaranje zajedničkog jezika povezivanjem na dubokoj točki ljudskog iskustva. Vjerujemo da su svi naši postupci - sve što itko ikada učini - pokušaji zadovoljavanja potreba. Imajući to na umu, sposobni smo razumjeti tuđe postupke, koliko god zbunjujući bili, i transformirati prosuđivanje u empatično razumijevanje. U sigurnom okruženju, oslobođenom osuđivanja i okrivljavanja, lakše je pronaći rješenja koja mogu zadovoljiti potrebe svih.

Povezivanje na prvom mjestu: Kada se pojavi sukob, tražimo empatijsku povezanost prije rješenja. Povezivanje je psihološki kontakt - dvije osobe koje istovremeno doživljavaju ono što je živo jedno u drugome. Vjerujemo da u prostoru srčane povezanosti imamo pristup rezervoaru kreativnosti gdje možemo pronaći opcije koje zadovoljavaju svačije potrebe. U kontekstu povezanosti, nesuglasice se mogu riješiti nenasilno.

Potreba za doprinosom: Vjerujemo da je doprinos dobrobiti drugih jedna od najmoćnijih sila ljudske motivacije. Ponekad se odvojimo od svoje potrebe za doprinosom jer smo uvjetovani da mislimo da su naše nezadovoljene potrebe krivnja druge osobe - a okrivljavanje potiče želju za kažnjavanjem. Kako bismo obnovili svoju potrebu za doprinosom, možemo zamoliti nekoga da nas sasluša s empatijom ili se možemo uključiti u samoempatiju kako bismo se ponovno povezali s našom suosjećajnom prirodom.

Međuovisnost: Vjerujemo da je dobrobit svih temeljna ljudska potreba. Vjerujemo da su ljudska bića međuovisna, da su nam potrebni jedni drugi da bismo živjeli i napredovali. Ono što utječe na jednog utječe na sve. Trebamo druge da grade kuće u kojima živimo, uzgajaju voće i povrće koje jedemo i šiju odjeću koju nosimo. Trebamo stolare, liječnike, domare i učitelje. Naši okolišni, zdravstveni i ekonomski sustavi utječu na globalnu zajednicu na vidljive i nevidljive, ali važne načine.

Vrijednosni sudovi: NNK nas poziva da prosuđujemo postupke i situacije utvrđujući jesu li u skladu s našim vrijednostima, umjesto da donosimo sudove. Na primjer, umjesto da kažemo „nasilje je pogrešno“, mogli bismo reći „Cijenim rješavanje sukoba sigurnim i mirnim sredstvima“. Nenasilna komunikacija tvrdi da su ispravni/neispravni sudovi - misli i riječi kritike i okrivljavanja - važan izvor nasilja u obiteljima, društvima i svijetu. Osuđivanje ljudi kao „loših“ ili „pogrešnih“ dovodi do ljutnje, a ljutnja često dovodi do nasilja. Nadalje, sudovi mogu potaknuti nasilje kroz osjećaj pravde - osjećamo se opravdano da se napadnemo ako si kažemo da osoba to zaslužuje. Na primjer, možemo misliti da „teroristi zaslužuju umrijeti“. Ili jednostavnije, mogli bismo reći „Nisam te htio udariti, ali tražio si to“.

Zaštitna upotreba sile: Kada netko djeluje na način koji ugrožava sigurnost, koristimo silu kao sredstvo zaštite, ali nikada kao kaznu. Ne uzrokujemo patnju da bismo nekoga naučili lekciju. Umjesto korištenja odmazde za ponovno uspostavljanje društvenog poretka, nenasilna komunikacija predlaže edukaciju i obnovu.

CARSTVA

Svijest o nenasilnoj komunikaciji i proces njezina postizanja primjenjuju se na tri područja života.

Osobno: Koristimo NVC proces kako bismo se oslobodili kulturnog uvjetovanja, zacijelili životne rane, transformirali prosudbe u razumijevanje nezadovoljenih potreba te transformirali ljutnju, krivnju, sram, depresiju i strah u emocije koje služe životu i povećavaju unutarnji mir i unutarnju slobodu. Prepoznajemo i povezujemo se sa svojim potrebama kako bismo izgradili zadovoljavajuće odnose i ispunjenije živote.

Međuljudski odnosi: S drugima se odnosimo s empatijom, iskrenošću, uzajamnošću i brigom, čime povećavamo povjerenje, razumijevanje i suradnju u odnosima. Empatija i ranjiva iskrenost bitni su elementi intimnosti.

Društveni: Živimo principe nenasilne vjere i primjenjujemo taj proces u našim nastojanjima da doprinesemo boljem svijetu. Naš rad na socijalnoj pravdi ne pokreće ljutnja, već zahvalnost. Njegovi principi su u skladu s nenasiljem kako su ga naučavali Gandhi i Martin Luther KingJr.

Vjerujemo da su ta područja isprepletena. Naše stanje uma i srca utječe na to kako se odnosimo prema drugima. Način na koji se odnosimo prema ljudima može pokrenuti lanac akcija i reakcija koje utječu na društvo na nepredviđene načine - na bolje ili na gore.

NVC je u skladu s najvišim načelima glavnih svjetskih religija. Na taj način utjelovljuje oblik univerzalne mudrosti.

Ovaj opis NVC-a izradila je Myra Walden, certificirana trenerica.