پرش به محتوای اصلی
پرتره فرانسینا بالاگه

Francina Balagué

مربی رسمی از سال ۲۰۲۵

به زبان‌های کاتالان، اسپانیایی صحبت می‌کند
Current Country: Spain
کشور مبدا: اسپانیا
"Para mí, la CNV da sentido y esperanza a la palabra filantropía"

از بچگی عاشق ارتباط برقرار کردن بودم! وقتی هفت سالم بود، همکلاسی‌ای داشتم که موهایمان را می‌کشید و به ما تف می‌کرد. معلم توضیح داد که او این کار را می‌کند چون نمی‌تواند صحبت کند و این تنها راه او برای ابراز احساسات و جلب توجه است. آن روز، تصمیم گرفتم وقتی بزرگ شدم، به کودکانی که نمی‌توانند ارتباط برقرار کنند کمک کنم تا بدون توسل به خشونت، راه‌هایی برای ابراز وجود خود پیدا کنند. در شانزده سالگی، ۸۰۰ کیلومتر از زادگاهم دور شدم تا در سالامانکا گفتاردرمانی بخوانم.

را کشف کردم ارتباط بدون خشونت (ان وي سيدر حین همکاری در ایجاد یک پروژه اجتماعی در پیرنه، به دنبال زندگی‌ای هماهنگ‌تر با ارزش‌هایم، «خوب نباش، واقعی باش»و نمی‌توانستم از خواندن، خط کشیدن زیر آن و تأمل در مورد آن دست بردارم. چندین نسخه از فهرست احساسات و نیازها تهیه کردم و آنها را همه جا با خود بردم تا به اشتراک بگذارم. از آن زمان، با تعهد به تغییر، رشد و گسترش روح و ابزارهای ان وي سي. با دریافت گواهینامه، احساس می‌کنم این تعهد تجدید شده و قوی‌تر از همیشه است.

کار من بر حمایت از افراد و گروه‌ها برای بهبود ارتباطات، روابط و رفاه آنها از طریق همدلی، اصالت و همکاری متمرکز است. من کارگاه‌ها و آموزش‌هایی را در زمینه‌های مختلف - آموزشی، خانوادگی و سازمانی - با هدف کمک به فرهنگی مبتنی بر مراقبت، درک و اعتماد متقابل ارائه می‌دهم.

من عاشق بازی هستم و عمیقاً معتقدم که یادگیری از طریق بازی، باعث ایجاد یکپارچگی و شادی می‌شود. به همین دلیل است که عاشق خلق مطالب و فعالیت‌های خودم هستم. یکی از پروژه‌هایی که برای به اشتراک گذاشتن آن بسیار هیجان‌زده‌ام، JECO، یک بازی رومیزی که من به عنوان ابزاری سرگرم‌کننده اما قدرتمند برای تمرین ان وي سي و تغییر تضادها طراحی کرده‌ام. JECO از طریق استعاره‌های شغال و زرافه و با کمی شانس، بازیکنان را دعوت می‌کند تا نیازهای پشت تضادها را به روشی سرگرم‌کننده و معنادار بررسی کنند. من شخصاً، در خانه و در آموزش‌ها با خانواده‌ها، مدارس و شرکت‌ها از آن استفاده می‌کنم - و همیشه از دیدن اینکه چگونه مردم از طریق بازی، زیبایی و قدرت دگرگون‌کننده ان وي سي.

دوران کودکی و جوانی ارکان اصلی کار من هستند. من به عنوان یک مادر و عضوی از یک پروژه آموزش زنده، ان وي سي به عنوان یک روش روزمره برای ارتباط برقرار کردن تجربه می‌کنم و از آوردن آن به مدارس و دبیرستان‌ها لذت می‌برم. من از معلمان، تیم‌ها و خانواده‌ها در اتخاذ یک زبان مشترک مبتنی بر همدلی و همکاری، تقویت همزیستی و توسعه همه جانبه همه افراد حمایت می‌کنم.

یکی دیگر از حوزه‌های اساسی کار من، حوزه سازمانی است. من با شرکت‌های مشاوره و مؤسسات همکاری می‌کنم تا فرآیندهای ارتباطی را در شرکت‌هایی که هدفشان ایجاد فرهنگ‌های انسانی‌تر و پایدارتر است، تسهیل کنم. در محیط‌هایی که «دستیابی به اهداف» اغلب اولویت اصلی است، چالش و شادی من در نشان دادن این است که همدلی می‌تواند یک متحد قدرتمند و نیروی محرکه باشد. من معتقدم وقتی سازمانی یاد می‌گیرد که به روابط اهمیت دهد، نه تنها از نظر کارایی، بلکه از نظر رفاه و هدف نیز رشد می‌کند. من رویای افرادی را دارم که با خوشحالی کار می‌کنند، با قلبی باز و سرشار از مراقبت به خانه برمی‌گردند.

من به این ایمان دارم که ان وي سي می‌تواند ساختارهای اجتماعی را از درون، و با شروع از تحول فردی، متحول کند. هر آموزش، گروه تمرینی یا مکالمه‌ای برای من فرصتی است برای کاشتن آگاهی، حضور و مراقبتی که ریشه در انسجام و اصالت دارد.

آرزوی من این است که ارتباط بدون خشونت به افراد، گروه‌ها و سازمان‌های بیشتری برسد - به یک روش زندگی و ارتباط روزانه تبدیل شود. من آرزو دارم که به همراه این جامعه، در یک تغییر اجتماعی که در آن نیازهای همه در نظر گرفته می‌شود، تفاوت‌ها به عنوان غنا دیده می‌شوند و همدلی و همکاری رشته‌هایی هستند که جوامع ما را می‌بافند، مشارکت کنم.

من با قدردانی عمیق از Marshall Rosenberg و تمام افرادی که به پرورش این مسیر ادامه می‌دهند، زندگی می‌کنم. من عمیقاً احساس خوشبختی می‌کنم که می‌توانم - از طریق تجربه و تعهدم - در گسترش ان وي سي مشارکت کنم، که به من معنا و امید زیادی می‌دهد.

زبان اصلی مربی

¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.

Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.

Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.

Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.

La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.

Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.

Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.

Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.

Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.

"Creo en el juego y la diversión como potenciadores de aprendizaje; jugar no está reñido con profundizar."

این صفحه را به اشتراک بگذارید:

تمرکز آموزشی:

  • کسب و کار
  • کودکان
  • حل اختلاف
  • مشاوره و کوچینگ
  • آموزش
  • عمومی
  • روابط صمیمی
  • فرزندپروری و خانواده
  • تغییر اجتماعی

تماس با فرانسینا بالاگه

گردان *