نام من آرتور گوئیه است و من مدیر عامل HLC–ساحل عاج هستم. از ابتدای زندگی حرفهایام، یک باور ساده اما اساسی راهنمای من بوده است: موفقیت یک سازمان محدود به اعداد یا شاخصهای مالی آن نیست. برای من، موفقیت بیش از هر چیز با کیفیت فضای انسانی درون آن و با رضایت و رفاه زنان و مردانی که آن را تشکیل میدهند، سنجیده میشود. این باور به خط راهنمای من تبدیل شده است و انتخابهای دانشگاهی، تعهدات حرفهای و پروژههای فعلی من را شکل میدهد.
من مدرک مدیریت بینالملل از دانشگاه کوت دوپاله در دانکرک (فرانسه) و همچنین دیپلم ارتباطات سیاسی و سازمانی دارم. این تحصیلات دوگانه به من یک دیدگاه سیستمی و استراتژیک از سازمانها داده است، ضمن اینکه مرا با پیچیدگی روابط انسانی، پویایی تیم و چالشهای ارتباطی نیز آشنا کرده است. از همان ابتدا، فهمیدم که مدیریت پایدار بر تعادل بین دقت عملیاتی و کیفیت رابطهای استوار است.
بیش از 20 سال است که در مدیریت سازمانی، عمدتاً در صنایع داروسازی و زیستپزشکی، کار میکنم. در طول این سالها، مسئولیتهایی را بر عهده داشتهام که مستلزم رهبری پروژهها، بهینهسازی عملکرد، مدیریت تیمها و هماهنگی همکاری بین حرفههای مختلف بوده است. این تجربه به من آموخت که مدیریت صرفاً مجموعهای از تکنیکها نیست؛ بلکه هنری است که مستلزم گوش دادن، درک انگیزههای انسانی، پیشبینی تعارضات و ایجاد شرایطی است که همکاری را تقویت میکند. از نظر من، معنا در کار، کیفیت روابط و انگیزه، اهرمهایی هستند که به اندازه ابزارهای مدیریتی اهمیت دارند.
در کنار این، من به عنوان مشاور ارتباطات شرکتی کار کردم. من از سازمانها در ساختاردهی پیامرسانی، توسعه تصویر آنها، تقویت انسجام داخلی و مدیریت ارتباطات در دورههای حساس حمایت کردم. این کار برای من تأیید کرد که ارتباطات معتبر و شفاف، اهرمی قدرتمند برای ایجاد اعتماد، جلوگیری از درگیری و تقویت تعامل جمعی است.
امروز، من یک مشاور ارزیاب معتبر AFNOR در سلامت، کیفیت زندگی و شرایط کاری (SQVCT) هستم. نقش من حمایت از سازمانهایی است که مایل به تبدیل محیطهای کاری خود به فضاهایی انسانیتر، مؤثرتر و هماهنگتر با چالشهای معاصر هستند. من در ارزیابی، اجرا و نظارت بر رویکردهای ساختاریافتهای که رفاه کارکنان را بهبود میبخشند، خطرات روانی-اجتماعی را کاهش میدهند، انسجام را تقویت میکنند و از عملکرد پایدار پشتیبانی میکنند، مداخله میکنم. برای من، این نقش نشاندهنده نقطه همگرایی بین مهارتهای مدیریتی، حساسیت انسانی و تمایل من برای مشارکت در تحول ملموس است.
من که به رفاه در محل کار علاقه زیادی دارم، ابتکاراتی را در ساحل عاج با هدف افزایش آگاهی و بسیج فعالان در دنیای حرفهای آغاز کردهام. من هفته رفاه و کیفیت زندگی در محل کار را ایجاد کردم، رویدادی سالانه که شرکتها، مدیران و کارمندان را پیرامون مسائل مربوط به سلامت، رفاه، عملکرد و مدیریت گرد هم میآورد. من همچنین جوایز صنعتگران رفاه و کیفیت زندگی در محل کار را تأسیس کردم که از ابتکارات نمونه و الهامبخش تقدیر میکند. این پروژهها نشان دهنده تمایل من برای کمک به پرورش فرهنگ کاری جدیدی است که در آن بُعد انسانی جایگاه اصلی خود را بازیابد.
رویکرد من با گواهینامهها و مهارتهای اضافی غنیتر شده است. من در میانجیگری حرفهای گواهینامه دارم که به من امکان میدهد از سازمانها در مدیریت و حل سازنده اختلافات حمایت کنم. من همچنین یک مربی حرفهای دارای گواهینامه (ICI)، متخصص NLP دارای گواهینامه (IN) و هیپنوتراپیست دارای گواهینامه (WHO) هستم. این رویکردها توانایی من را در حمایت از افراد در توسعه شخصی و حرفهایشان، با کار بر روی خودآگاهی، هوش هیجانی، مدیریت استرس، انگیزه و کیفیت روابط، تقویت میکند.
من همچنین متخصص مدیریت و ارتباطات سازمانی هستم، زیرا قاطعانه معتقدم که رهبری، فرهنگ مدیریتی و بیان نیازهای انسانی در قلب تغییر قرار دارند. من تلاش میکنم این اصول را روزانه، چه در کار پشتیبانی حرفهای و چه در عمل رهبری خودم، به کار گیرم.
نقطه عطف اصلی در سفر من مواجهه من با ارتباط بدون خشونت ( ان وي سي ) بود. این رویکرد نحوه درک من از روابط انسانی، رویکرد تعارض و حمایت از همکاری را تغییر داد. امروز، من رئیس انجمن ارتباط بدون خشونت در ساحل عاج و یک مربی C ان وي سي -Certified ان وي سي (USA) هستم. من سمینارهای بین شرکتی و درون شرکتی را در سراسر ساحل عاج و منطقه فرعی برای مدیران، رهبران، تیم ها و جوامع حرفه ای تسهیل می کنم.
در طول سفرم، چهار هدف اصلی را دنبال میکنم:
-
برای تربیت رهبران آگاه و مسئول که بتوانند عملکرد و انسانیت را با هم آشتی دهند.
-
ارتقای رفاه و سلامت در محل کار به عنوان یک عامل استراتژیک برای عملکرد پایدار.
-
برای حمایت از تحول فرهنگی در سازمانها، و قادر ساختن آنها به انسانیتر و منسجمتر شدن.
-
انتشار ان وي سي به عنوان ابزاری عملی برای ارتباط، میانجیگری، همکاری و توسعه روابط.
آنچه عمیقاً مرا به حرکت وامیدارد، میل به قرار دادن انسان در مرکز است. آرزوی من نه تنها آموزش یا تشخیص، بلکه الهام بخشیدن، حمایت و کمک به ظهور سازمانهایی است که در آنها افراد بتوانند با معنا، احترام، انگیزه و شادی کار کنند. من معتقدم که هر فرد پتانسیل منحصر به فردی دارد و نقش من ایجاد شرایطی است که به این پتانسیل اجازه ظهور و شکوفایی کامل میدهد.
خلاصه اینکه، سفر من در نقطه تلاقی مدیریت، ارتباطات، رفاه در محل کار و توسعه انسانی قرار دارد. من خودم را به عنوان یک عامل تغییر تعریف میکنم که در خدمت محیطهای حرفهای هماهنگتر، مؤثرتر و انسانمحورتر است. هر روز، یاد میگیرم، آموزش میدهم، حمایت میکنم و فضاهایی ایجاد میکنم که در آنها کار بار دیگر به مکانی برای تحقق خواستهها تبدیل میشود، نه صرفاً تولید.
من متقاعد شدهام که تغییر مثبت ممکن است، ضروری است و با توجه به افراد و نیازهای آنها آغاز میشود. با این اعتقاد است که من به ماموریت خود ادامه میدهم.
Je m’appelle Arthur GUEYE et je suis le Directeur Général de HLC-CÔTE D’IVOIRE. Depuis le début de ma vie professionnelle, je suis animé par une conviction simple mais fondamentale : la réussite d’une organisation ne se limite pas à ses chiffres ou à ses indicateurs financiers. Pour moi, elle se mesure surtout à la qualité du climat humain qui y règne, à l’épanouissement et au bien-être des femmes et des hommes qui la composent. Cette conviction est devenue mon fil conducteur, orientant mes choix académiques, mes engagements professionnels et mes projets actuels.
Je suis diplômé en Management International de l’Université Côte d’Opale à Dunkerque (France) et titulaire d’un diplôme en Communication Politique et des Organisations. Cette double formation m’a offert une vision systémique et stratégique des organisations, tout en m’ouvrant à la complexité des relations humaines, des dynamiques d’équipe et des enjeux de communication. Très tôt, j’ai compris que le management durable repose sur une alliance entre rigueur opérationnelle et qualité relationnelle.
Pendant plus de 20 ans, j’ai exercé dans le management des organisations, principalement dans les industries pharmaceutique et biomédicale. Ces années m’ont permis d’occuper des fonctions à responsabilités où il fallait piloter des projets, optimiser des performances, gérer des équipes et orchestrer la coopération entre différents métiers. Cette expérience m’a appris que le management n’est pas qu’un ensemble de techniques ; c’est un art qui demande de savoir écouter, comprendre les motivations humaines, anticiper les conflits et créer des conditions favorables à la coopération. Le sens du travail, la qualité du lien et la motivation sont, selon moi, des leviers aussi importants que les outils de gestion.
En parallèle, j’ai exercé comme consultant en communication d’entreprise. J’ai accompagné des organisations sur la structuration de leurs messages, le développement de leur image, la cohésion interne et la gestion de la communication dans les périodes sensibles. Cette activité m’a confirmé que la communication authentique et transparente est un levier puissant de confiance, de prévention des conflits et d’engagement collectif.
Aujourd’hui, je suis Consultant Évaluateur Certifié AFNOR en démarches de Santé, Qualité de Vie et Conditions de Travail (SQVCT). Mon métier consiste à accompagner les organisations qui souhaitent transformer leurs environnements de travail en espaces plus humains, plus performants et plus alignés avec les enjeux contemporains. J’interviens dans l’évaluation, la mise en œuvre et le suivi de démarches structurées qui améliorent le bien-être des collaborateurs, réduisent les risques psychosociaux, renforcent la cohésion et soutiennent la performance durable. Ce rôle est pour moi un point de convergence entre mes compétences managériales, ma sensibilité humaine et ma volonté de contribuer à des transformations concrètes.
Passionné par le bien-être au travail, j’ai lancé en Côte d’Ivoire des initiatives destinées à sensibiliser et mobiliser les acteurs du monde professionnel. J’ai créé la Semaine du Bien-être et de la Qualité de Vie au Travail, un événement annuel qui rassemble entreprises, managers et collaborateurs autour des enjeux de santé, de bien-être, de performance et de management. J’ai également fondé les Oscars des Artisans du Bien-être et de la Qualité de Vie au Travail, qui valorisent les initiatives exemplaires et inspirantes. Ces projets traduisent mon désir de faire émerger une nouvelle culture du travail où l’humain retrouve sa place centrale.
Ma démarche est enrichie par d’autres certifications et compétences. Je suis certifié en Médiation professionnelle, une discipline qui me permet d’accompagner les organisations dans la gestion et la résolution des conflits de manière constructive. Je suis également Coach Professionnel Certifié ICI, Praticien PNL Certifié IN et Hypnothérapeute Certifié WHO, des approches qui renforcent ma capacité à accompagner l’être humain dans son développement personnel et professionnel. Ces outils m’amènent à travailler sur la connaissance de soi, l’intelligence émotionnelle, la gestion du stress, la motivation et la qualité des relations.
Je suis par ailleurs Spécialiste en Management et Communication des Organisations, car je crois que le leadership, la culture managériale et l’expression des besoins humains sont au cœur du changement. Je m’efforce d’appliquer ces principes au quotidien, dans mes accompagnements comme dans ma manière de diriger.
Un tournant majeur de mon parcours a été ma rencontre avec la Communication NonViolente (CNV). Cette approche a transformé ma manière de comprendre les relations humaines, d’appréhender les conflits et de soutenir la coopération. Aujourd’hui, je suis Président de l’Association pour la Communication NonViolente en Côte d’Ivoire et Formateur Certifié CNV par le CNVC (USA). J’anime partout en Côte d’Ivoire et dans la sous-région des séminaires inter et intra-entreprises, destinés aux managers, dirigeants, équipes ou communautés professionnelles.
À travers mon parcours, je poursuis quatre objectifs majeurs :
Former des leaders conscients et responsables, capables de concilier performance et humanité.
Promouvoir le bien-être et la santé au travail comme facteur stratégique de performance durable.
Accompagner les transformations culturelles au sein des organisations, afin qu’elles deviennent plus humaines et plus cohésives.
Diffuser la CNV comme outil concret de communication, de médiation, de coopération et de développement relationnel.
Ce qui m’anime profondément, c’est la volonté de placer l’humain au centre. Mon ambition n’est pas seulement de former ou de diagnostiquer, mais d’inspirer, d’accompagner et de contribuer à l’émergence d’organisations où l’on peut travailler avec sens, respect, motivation et plaisir. Je crois que chaque individu porte un potentiel unique, et que mon rôle est de créer les conditions qui permettront à ce potentiel d’émerger et de se déployer.
En résumé, mon parcours se situe à la croisée du management, de la communication, du bien-être au travail et du développement humain. Je me définis comme un acteur du changement, au service de milieux professionnels plus harmonieux, plus performants et plus respectueux de l’humain. Chaque jour, j’apprends, je forme, j’accompagne et je crée des espaces où le travail redevient un lieu d’accomplissement et non seulement de production.
Je suis convaincu que le changement positif est possible, qu’il est nécessaire et qu’il commence par l’attention portée aux individus et à leurs besoins. C’est avec cette conviction que je poursuis ma mission.