پرش به محتوای اصلی

ارزیابی پایانی کارگاه آموزشی ارتباط مشارکتی

پایان‌نامه کارشناسی ارشد نوشته‌ی برانسکامب، جین. به زبان انگلیسی (۲۰۱۱)
دانشگاه اموری. کتابخانه پایان‌نامه‌ها و رساله‌های اموری

یک کارگاه آموزشی ارتباط مشارکتی از نظر اثربخشی در پیشبرد مهارت‌ها، نیات، رفتارها و نتایج هدفمند ارزیابی شد. بر اساس ارتباط بدون خشونت» (ان وي سي)، این کارگاه با تقویت روابط درون و بین فردی مبتنی بر شفقت، ارتباط، همکاری و مراقبت، به دنبال افزایش رفاه است. شواهد نشان می‌دهد که موفقیت در این کارگاه می‌تواند به کاهش بار افسردگی، خودکشی، خشونت و سایر نگرانی‌ها نیز کمک کند.

یک ارزیابی با اندازه‌گیری‌های مکرر به موارد زیر پرداخت: ۱) آیا شرکت‌کنندگان بهتر می‌توانند تمایزات کلیدی را تشخیص دهند: مشاهدات در مقابل ارزیابی‌ها؛ احساسات در مقابل افکار؛ نیازها در مقابل استراتژی‌ها؛ درخواست‌ها در مقابل تقاضاها؟ ۲) آیا شرکت‌کنندگان احتمال بیشتری را برای به‌کارگیری ابزارها و اصول یادگیری ان وي سي ابراز می‌کنند؛ به دنبال حمایت برای تمرین مداوم خود هستند؛ به دنبال یادگیری بیشتر در یادگیری ان وي سي هستند؛ به دیگران در مورد ابزارها و اصول ان وي سي صحبت می‌کنند؛ به دیگران در مورد ابزارها و اصول ان وي سي آموزش می‌دهند؟ ۳) آیا شرکت‌کنندگان برای به‌کارگیری ابزارها و اصول ان وي سي اقدام می‌کنند؛ به دنبال حمایت برای تمرین مداوم خود هستند؛ به دنبال یادگیری بیشتر در یادگیری ان وي سي هستند؛ به دیگران در مورد ابزارها و اصول ان وي سي آموزش می‌دهند؟ ۴) آیا شرکت‌کنندگان و روابطشان دلسوزی، ارتباط، همکاری و مراقبت بیشتری را نشان می‌دهند؟

هفت کارگاه، نمونه‌ای متشکل از ۱۰۸ بزرگسال را تشکیل دادند. دستاوردهای واضحی در مهارت‌ها، نیات رفتاری و اقدام‌پذیری مشاهده شد. اکثر شرکت‌کنندگان بیشتر اوقات قدردانی و نگرانی خود را نسبت به دیگران نشان می‌دادند و بدون انتقاد، سرزنش یا فشار، خود را ابراز می‌کردند. تا شش هفته، ده درصد از کسانی که قبلاً در حمایت رسمی از عمل شرکت نکرده بودند، این کار را انجام داده بودند؛ ۵۰ درصد از شرکت‌کنندگان در حمایت رسمی یا غیررسمی شرکت کرده بودند؛ و ۵۷ درصد ان وي سي بیشتر را دنبال کرده بودند. کسانی که فعالیت‌های پیگیری را انجام دادند، دستاوردهای گسترده‌تری نسبت به کسانی که انجام ندادند، نشان دادند. تغییرات در ویژگی‌های نتیجه به سختی قابل تشخیص بود، یا اصلاً قابل تشخیص نبود. توصیه‌هایی در مورد مخاطبان هدف، بازاریابی، تأکید بر دوره و مطالعه بیشتر ارائه شده است.