هدف: هدف از این مطالعه ارزیابی اثربخشی یک برنامه آموزشی در زمینه ارتباط بدون خشونت (ان وي سي) و ارزیابی تأثیر، دغدغه‌ها و قابلیت کاربرد آن در زمینه کاری است. این مطالعه همچنین بر عواملی که بر حفظ و کاربرد مهارت‌های کسب شده در طول آموزش پس از سه ماه از اتمام برنامه تأثیر می‌گذارند، تمرکز دارد.

طرح/روش‌شناسی/رویکرد: این مطالعه از رویکرد کیفی استفاده می‌کند. نمونه‌گیری هدفمند انجام شد و ۱۴ مصاحبه نیمه‌ساختاریافته برای بررسی تأثیر یک برنامه آموزشی «قدرت کلمات» انجام شد ان وي سي برای دستیابی به یافته‌ها از تحلیل موضوعی مبتنی بر مدل ارزیابی آموزش کرک‌پاتریک استفاده شد.  

یافته‌ها: ان وي سي تغییر پایداری در دیدگاه و رفتار شرکت‌کنندگان ایجاد کرده است؛ با این حال، یادگیری و به‌کارگیری ان وي سي به عوامل فردی و زمینه‌ای وابسته است. نقش تسهیل‌گر در ایجاد فضاهای امنی که برای اشتراک‌گذاری آزاد و عملکرد مؤثر ضروری هستند، بسیار مهم بود. ان وي سي در زمینه‌های روابط شخصی آسان‌تر بود؛ با این حال، در زمینه کاری، دامنه وسیعی برای ایجاد نتایج در سطح سازمانی و کارمندی دارد. 

محدودیت‌ها/دلالت‌های تحقیق: این مطالعه پیامدهایی برای توسعه نظریه در مورد ان وي سي و پیامدهای آن برای مدیریت انسان‌گرایانه و شکوفایی کارکنان دارد.  

پیامدهای عملی: این مطالعه پیامدهایی برای توسعه نظریه در مورد ان وي سي و پیامدهای آن برای مدیریت انسان‌گرایانه و شکوفایی کارکنان دارد. این مطالعه پیامدهای عملی برای انسانی‌سازی ارتباطات در محل کار دارد و همچنین پیامدهایی برای رهبران، مدیران، مربیان، مشاوران، متخصصان منابع انسانی و متخصصان توسعه سازمانی دارد تا تجربیات کارکنان یا مشتریان را بهبود بخشند. این مطالعه همچنین پیامدهایی برای توسعه بالقوه جامعه دارد.  

پیامدهای اجتماعی: این مطالعه همچنین پیامدهایی برای توسعه بالقوه جامعه به عنوان پیامد ان وي سي . 

اصالت/ارزش: تحقیقات در مورد کاربرد ان وي سي در زمینه کار بسیار محدود است، و همچنین تحقیقات بسیار محدودی در مورد اثربخشی آموزش آنلاین و همچنین حفظ و کاربرد آموخته‌ها پس از سه ماه از اتمام برنامه وجود دارد. این مطالعه این شکاف‌ها را پر می‌کند.