پیشینه: کار در محیط‌های مراقبت‌های بهداشتی برای اکثر متخصصان بسیار استرس‌زا است و می‌تواند مشکلاتی را در روابط بین فردی ایجاد کند که می‌تواند منجر به خشونت افقی شود. به منظور جلوگیری از خشونت و بهبود محیط کار، می‌توان برخی از استراتژی‌ها را برای فراهم کردن رفاه برای همه افراد درگیر، چه مستقیم و چه غیرمستقیم در مراقبت‌های بهداشتی، اجرا کرد، مانند ارتباط بدون خشونت. هدف از این مطالعه، ترسیم و ترکیب شواهد علمی موجود در مورد استفاده از ارتباط بدون خشونت به عنوان یک فناوری برای فرهنگ صلح در روابط بین فردی در مراقبت‌های بهداشتی بود. 

روش‌ها: این یک بررسی دامنه‌دار است که در کتابخانه ملی پزشکی (PubMed)، فهرست تجمعی متون پرستاری و سلامت وابسته (CINAHL)، وب آو ساینس، Excerpa Medica DataBASE (Embase)، PsycINFO - APA/PsycNET (انجمن روانشناسی آمریکا) و پایگاه‌های داده علوم سلامت آمریکای لاتین و کارائیب (LILACS) بین مارس و آگوست 2023 انجام شده است. معیارهای واجد شرایط بودن مورد استفاده، مطالعاتی بودند که به موضوع ان وي سي در حوزه سلامت پرداخته بودند و به زبان‌های پرتغالی، اسپانیایی یا انگلیسی و بدون محدودیت زمانی منتشر شده بودند. 

نتایج: ۵۳ مطالعه در پایگاه‌های داده یافت شد. دو مطالعه دیگر از تحقیقات اولیه استخراج شدند. در مرحله اول حذف، ۱۶ متن به دلیل تکراری بودن حذف شدند. ۳۹ مقاله به طور بالقوه مرتبط بودند و متن کامل آنها برای واجد شرایط بودن به همراه معیارهای ورود و خروج بررسی شد. بنابراین، هفت مطالعه در این بررسی گنجانده شدند که به زبان‌های انگلیسی (پنج) و پرتغالی (دو) منتشر شده بودند که دو مورد از آنها در برزیل، یکی در ایالات متحده آمریکا، یکی در کره جنوبی، یکی در فرانسه، یکی در کانادا و یکی در تایلند انجام شده بودند. از نظر نوع مطالعه/انتشار، دو مطالعه بازتابی، یکی مروری، یکی ترکیبی، یکی گزارش تجربه و دو مورد تجربی بودند. مطالعات عمدتاً از کیفیت روش‌شناختی بالا و متوسط ​​(۸۵.۷٪) برخوردار بودند. تعداد کل شرکت‌کنندگان در مطالعات ۱۸۵ نفر بود. مطالعات نشان داد که ان وي سي یک فناوری است که امکان بهبود روابط بین فردی بین متخصصان سلامت را فراهم کرده است. برنامه‌های آموزشی یا پروژه‌های مداخله آموزشی در این زمینه برای آشنایی متخصصان با موضوع و نشان دادن موقعیت‌هایی که می‌توان این تکنیک را در آنها به کار برد، مفید هستند. 

نتیجه‌گیری: ادبیات علمی جهانی نشان می‌دهد که ارتباط بدون خشونت منبع مهمی برای بهبود روابط بین فردی در کار مراقبت‌های بهداشتی است. این رویکرد می‌تواند به عنوان یک استراتژی توسط مدیران و تصمیم‌گیرندگان، هم برای حل اختلافات و هم برای جلوگیری از موقعیت‌های پرخاشگرانه بین متخصصان سلامت، به ویژه در مورد جنبه‌های اخلاقی یا روانی، اتخاذ شود.