پرش به محتوای اصلی

ارزیابی اثربخشی استراتژی‌های ارتباطی دولت بوهاری برای مدیریت اعتراضات ساکنان جنوب شرقی به IPOB

مقاله ژورنال دانشگاهی توسط اودودو، جی. ای.، اوچونوگور، سی. آی. به زبان انگلیسی (۲۰۲۴)
مجله بین‌المللی مطالعات زبان و ارتباطات انگلیسی، 9(1)، 61-73

این مطالعه، اثربخشی استراتژی‌های ارتباطی دولت بوهاری را برای مدیریت ناآرامی‌های IPOB توسط ساکنان جنوب شرقی ارزیابی می‌کند. دو هدف از این مطالعه استخراج شد که از جمله آنها، بررسی آگاهی ساکنان جنوب شرقی از استراتژی‌های ارتباطی مورد استفاده دولت بوهاری در مدیریت ناآرامی‌های IPOB و بررسی ارزیابی ساکنان جنوب شرقی از مناسب بودن استراتژی‌های ارتباطی مورد استفاده دولت بوهاری در مدیریت ناآرامی‌های IPOB بود. این مطالعه بر اساس نظریه انتساب تعارض انجام شد. دلیل این امر تمرکز بر چگونگی استنباط افراد در مورد دلایل اصلی رفتار انسان است.

این مطالعه، استراتژی‌های ارتباطی دخیل در مدیریت تعارض را بررسی کرد که عبارتند از: گوش دادن فعال، شفاف‌سازی، همدلی، همکاری، مذاکره، ارتباط بدون خشونت ، حساسیت فرهنگی، قاطعیت و کانال‌های ارتباطی مؤثر. این مطالعه نتیجه می‌گیرد که دولت بوهاری باید در رویکرد ارتباطی خود برای مدیریت ناآرامی‌های IPOB استراتژیک‌تر و خلاق‌تر باشد. این مطالعه توصیه می‌کند که ارزیابی استراتژی‌های ارتباطی دولت بوهاری باید اثربخشی استراتژی‌های ارتباطی را در دستیابی به اهداف تعیین‌شده ارزیابی کند. این کار را می‌توان با مقایسه سطح آگاهی، اعتماد و اطمینان در بین ساکنان جنوب شرقی قبل و بعد از اجرای استراتژی‌ها و تجزیه و تحلیل سطح اطلاعات نادرست و تبلیغات در مورد اقدامات دولت انجام داد.