این مقاله بر بینش‌های عملی به‌دست‌آمده از استفاده از ارتباط بدون خشونت ( ان وي سي ) به‌عنوان روشی برای تبدیل تعارض تمرکز دارد.

پس از شرح اصول و مؤلفه‌های اصلی ان وي سي ، مثالی از این حوزه ارائه خواهیم داد: بحرانی در روابط بین مربیان عرب-اسرائیلی و اعضای کارکنان یک موزه یهودی-اسرائیلی که برای یک پروژه ویژه همکاری ایجاد کرده‌اند: آموزش مربیان عرب برای تدریس در مورد هولوکاست. 

ما بر روی مناقشه‌ای که این مشارکت را تهدید می‌کرد تمرکز خواهیم کرد و مزایا و چالش‌های ان وي سي به عنوان یک روش میانجیگری را مورد بحث قرار خواهیم داد.