Ranjitha Jeurkar estudió periodismo en la universidad y desarrolló una carrera como reportera, trabajando en medios impresos y audiovisuales en su país natal, India. Reflexiona que, debido a su formación, la gente automáticamente asumía que sería una buena comunicadora. Era una suposición que ella misma compartía. «Mira», se decía a sí misma, «tengo un título en comunicación y se supone que debo ser buena en esto».

Un comunicador capacitado, pero…

De hecho, su formación periodística la hizo muy buena narrando a un nivel muy factual. Podía presionar a una fuente y profundizar en los hechos para crear una historia. Pero cuando se trataba de sus propias necesidades, se paralizaba. "Se suponía que debía hacer las preguntas difíciles", reflexiona. "Y, sin embargo, cuando tuve que pedirle un día libre a mi jefe... ¡fue tan difícil para mí!"

Descubrió que sus años de formación y trabajo en comunicación "no me enseñaron mucho sobre cómo comunicar lo que llevaba dentro". Su formación no la preparó para profundizar, para preguntarse: "¿Cómo estoy respondiendo a lo que sucede en el mundo y a lo que sucede dentro de mí al observar lo que sucede en el mundo, o incluso lo que sucede dentro de mí en términos de mi familia, mis relaciones, mi vida, mi carrera?".

Fue así que en un período muy estresante de su vida profesional cuando se topó con Comunicación Noviolenta .

Encontrar Comunicación Noviolenta

Un día, la pareja de Ranjitha se acercó a ella y le dijo: «Hay un taller Comunicación Noviolenta en Bangalore. ¿Irás?». Ella se puso a la defensiva de inmediato. «¿Qué me estás diciendo? ¿Necesito clases de manejo de la ira?».

“No”, dijo, aclarando que la CNV era algo que había querido explorar y que no podía hacerlo esos días, por lo que quería que Ranjitha fuera a comprobarlo para que pudieran aprender juntos.

“Así que fui”, dice. “Y había algo en Comunicación Noviolenta que me conmovió profundamente. No lograba identificar qué era exactamente”. A medida que aprendía sobre sí misma a través de la CNV, se dio cuenta de que no tenía ni idea de qué hacer con sus emociones. “Sobre todo con emociones como la ira”, recuerda ahora con franqueza. “Era un poco como estar en piloto automático. Pensaba: ‘Sí, sí, todo está bien’, hasta que algo explotaba”.

Cómo afrontar los desafíos de la CNV

Los desafíos de Ranjitha no desaparecieron por arte de magia tras adoptar la CNV. De hecho, la práctica se integró poco a poco en su vida.

En aquel entonces, recuerda, las oportunidades para aprender Comunicación No Violenta en la India eran limitadas, con apenas un puñado de formadores en todo el vasto país. Descubrió una convención anual que reunía formadores y formadores de Europa, y comenzó a asistir. «Y disfruté mucho de ese sentido de comunidad que experimenté allí. Algo tan acogedor, que ofrecía un espacio para la autenticidad sin la preocupación de " ¿Está bien que diga algo aquí?"»

La vida no se detiene mientras aprendes algo nuevo. Pero poco a poco, vio una manera de superar los desafíos de su vida profesional. "Me di cuenta de que la CNV me dio la claridad para decidir qué hacer en una situación laboral muy difícil", dice. "Me dio las palabras para hablar sobre lo que estaba sucediendo y también el apoyo de una comunidad que estuvo ahí para mí, con empatía y apoyo. Porque en el trabajo, cuando quieres denunciar algo que está sucediendo, la soledad puede volverse muy, muy rápida"

Descubrió que la CNV le brindaba una guía para abordar tantas preguntas: "¿Qué hago con estas experiencias? ¿Cómo las afronto? ¿Cómo las experimento realmente en lugar de simplemente reaccionar? ¿Y qué hago con esto? ¿Hablo? ¿Cómo hablo cuando lo hago?"

Fue en ese momento cuando realmente tuvo una sensación de "¡ Guau!". Se dio cuenta de que la Comunicación No Violenta la había estado empoderando de maneras que ella no había podido percibir.

“Y poco después pensé: Sí, quiero compartir esto con otras personas.”

Compartiendo a través de la experiencia

Ranjitha dejó su carrera en medios para dedicarse de lleno a compartir Comunicación Noviolenta . Aporta la empatía derivada de sus propias experiencias para crear espacios de empoderamiento, tanto personal como profesional.

Actualmente, como formador/a certificada del Centro de Comunicación Noviolenta , Ranjitha comparte la CNV con personas, grupos y organizaciones. Aporta a su trabajo sus conocimientos de la industria de la comunicación, su conocimiento de la salud mental y su experiencia trabajando con una organización sin fines de lucro en el diseño de programas de salud mental en el entorno laboral.