Annette Lubbers
Formador/a desde 2022
Habla inglés, holandés, francés y alemán
Current Country: Netherlands
País de origen: Países Bajos
Experto en diálogo
Me llamo Annette Lubbers. Desde principios de los 90, trabajo en la intersección de la comunicación, formación y el asesoramiento. Durante los últimos treinta años, me he centrado cada vez más en el diálogo. Es la forma de comunicación más básica que tenemos y, al mismo tiempo, la más descuidada. ¡Quiero cambiar eso con A Good Conversation!
Una buena conversación
Mi agencia se llama Een Goed Gesprek desde 2017. Con un guiño, se refiere al alivio y la alegría que sentimos cuando hemos tenido una buena conversación. Si realmente escuchamos, si nos atrevimos a ser abiertos, si fuimos claros y quizás logramos un objetivo. La colaboración se vuelve más divertida, más ligera, más creativa y más relajada. En todos los casos, parece que una buena conversación es la mitad del camino.
El hilo rojo
El hilo conductor de mi trabajo es mi enfoque en las personas y su comportamiento comunicativo. ¿Qué las motiva? ¿Qué las separa y qué las une? He observado que cuando las personas pueden y se atreven a escucharse de verdad, las contradicciones empiezan a cambiar, la resistencia se disipa y se abre un nuevo camino. Esta suele ser una "tercera" vía. Una ruta alternativa entre dos puntos de vista polarizados. Una solución donde importan los intereses de todos. Esa tercera vía es la que busco con "Una Buena Conversación".
Práctico
Trabajo solo o en colaboración con otros, según sea necesario. La personalización caracteriza mi enfoque, que puede escalarse de ligero a intensivo.
Mis clientes suelen ser personas y organizaciones para quienes la colaboración y la coordinación mutua son una parte importante de su trabajo. Pensemos en la sanidad, la educación, el sector creativo y el gobierno.
Fondo
De 2000 a 2017, mi empresa se llamaba Annette Lubbers Communications, Journalism, and Research. Durante esos 17 años, realicé diversos trabajos. Por ejemplo, realicé tareas de comunicación para ministerios en materia de educación cultural, y trabajé como asesora interina de comunicación para organizaciones médicas, instituciones sanitarias, organizaciones culturales y municipios. También escribí dos libros durante ese período: uno sobre la historia del Hotel Lloyd de Ámsterdam y otro sobre 40 años de educación superior en los Países Bajos.
Antes de fundar mi propia empresa, fui responsable de prensa y portavoz del Ministerio de Educación, Cultura y Ciencia. Trabajé allí para ministros y secretarios de estado como Hedy d'Ancona, Aad Nuis y Rick van der Ploeg. Antes de eso, estudié Lengua y Literatura Francesas y Estudios Culturales en la Universidad de Ámsterdam. Y no es poca cosa: soy madre de tres hijos, ya adultos.
Lenguaje principal Formador/a
Dialoogexpert
Mijn naam is Annette Lubbers. Sinds begin jaren ‘90 werk ik op het snijvlak van communicatie, training en advies. In de afgelopen dertig jaar ben ik me steeds meer op de dialoog gaan richten. Het is namelijk de meest elementaire vorm van communicatie die we hebben en tegelijk de meest verwaarloosde. Daar wil ik met Een Goed Gesprek verandering in brengen!
Een Goed Gesprek
Mijn bureau heet sinds 2017 Een Goed Gesprek. Met een knipoog verwijst het naar de opluchting en blijdschap die we voelen als we een goed gesprek hebben gevoerd. Als er echt geluisterd werd, als we openhartig durfden te zijn, als we duidelijk waren en misschien wel een doel bereikt hebben. Het samenwerken wordt dan weer leuker, lichter, creatiever en meer ontspannen. In alle gevallen blijkt dat een goed gesprek, het halve werk is.
De rode draad
De rode draad door mijn werk is mijn focus op mensen en hun - communicatief - gedrag. Wat beweegt ze? Wat drijft ze uiteen en wat verbindt ze juist? Ik heb gemerkt dat wanneer mensen echt naar elkaar - kunnen en durven - luisteren, tegenstellingen gaan kantelen, weerstand gaat smelten en een nieuwe weg zich opent. Vaak is dat een 'derde' weg. Een alternatieve route tussen twee gepolariseerde standpunten. Een oplossing waarbij ieders belang ertoe doet. Die derde weg is de weg die ik zoek met Een Goed Gesprek.
Praktisch
Ik werk dan weer alleen dan weer samen met anderen, afhankelijk van wat nodig is. Maatwerk kenmerkt dan ook mijn aanpak, die je van licht naar intensief kan schalen. Mijn opdrachtgevers zijn vaak mensen en organisaties voor wie samenwerken en onderlinge afstemming een belangrijk onderdeel is van hun werk. Denk aan de zorg, het onderwijs, de creatieve sector en de overheid.
Achtergrond
Van 2000 tot 2017 was de naam van mijn bedrijf Annette Lubbers communicatie, journalistiek en onderzoek. In die 17 jaar heb ik heel veel verschillend werk gedaan. Zo voerde ik voor ministeries communicatie opdrachten uit over bijvoorbeeld cultuureducatie en werkte ik als interim-communicatieadviseur voor artsenorganisaties, zorginstellingen, culturele organisaties en gemeenten. Daarnaast schreef ik in die periode twee boeken: een over de geschiedenis van het Lloyd Hotel in Amsterdam en een over 40 jaar Hoger Onderwijs in Nederland.
Voordat ik mijn eigen bedrijf begon, was ik persvoorlichter en woordvoeder op het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Ik werkte daar onder meer voor ministers en staatssecretarissen zoals Hedy d'Ancona, Aad Nuis en Rick van der Ploeg. Daarvoor studeerde ik Franse taal- en letterkunde en Culturele Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Niet onbelangrijk: ik ben moeder van drie - inmiddels volwassen - kinderen.
En mi vida, Comunicación Noviolenta ha sido el enfoque de comunicación más exitoso. Incluir los matices de sentimientos y necesidades en mi comunicación me brindó claridad y me empoderó, al igual que mis peticiones. También noté que hace que mi comunicación sea veraz y confiable. Comunicarme de esta manera tuvo un gran impacto en la sensación de conexión que experimenté conmigo misma y con los demás. En resumen, ¡me encanta! Sobre todo porque ahora he encontrado una alternativa a la polarización que existe en mí y en la sociedad actual, una situación que lamento profundamente en ambos casos. En cuanto a la sociedad, como especialista en comunicación, siento la necesidad de hacer algo al respecto. Por eso anhelo introducir la CNV en la sociedad, como una alternativa a la polarización que sea inclusiva, auténtica y confiable.
Comparte esta página:
Contactar con Annette Lubbers
Se requiere el servicio OpenStreetMap
para cargar este mapa.
Se requiere el servicio OpenStreetMap
para cargar este mapa.