Pratiquer la CNV au travail - 3ª edición
La comunicación Noviolenta e, pasaporte para reconciliar bien-être et performance
Françoise Keller
Comunicación Noviolenta se está convirtiendo en un clásico de formación… Pero, ¿cómo se puede aplicar de forma concreta y cotidiana en el trabajo?
Ya sea para mejorar la comunicación, establecer relaciones de confianza y cooperar de forma sostenible, prevenir y gestionar conflictos, la CNV es un proceso poderoso y útil para cualquier empleado, gerente, coach o ejecutivo. Partiendo de la formación impartida por la autora y su experiencia profesional, este libro aborda los principales usos de la CNV en el ámbito laboral.
- identificar barreras para las relaciones de calidad;
- definir la propia contribución, la propia intención al tomar decisiones;
- Practicar la empatía y fomentar el diálogo.
Enriquecida con ilustraciones, esta 3.ª edición integra la CNV con respecto a las nuevas generaciones, así como ante grandes desafíos como la transición ecológica o la inclusión. ¡Aprenda a escuchar de forma diferente para comunicarse mejor en el trabajo!
La presse en parle
Marie France - « […] quelques exemples développes dans Pratiquer la CNV au travail, de la coach Françoise Keller (Interéditions): traduire ses jugements négatifs en comments et ressentis, exprimer ce dont on a besoin pour réussir à collaborer, se libérer des non-dits sans agressivité, s'affirmer con respeto…[…] »
Ça m'intéresse Santé – '...Réédition d'un ouvrage de référence qui permet de decouvrir la comunicación no violenta para l'intégrer dans son quotidien...'
Présentation du livre
La Communication Noviolentae devient un classique desformations professionnelles… Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?
Que esto sirve para mejorar la comunicación, establecer relaciones de confianza y cooperar de manera duradera, prevenir y gestionar los conflictos, la CNV es un proceso poderoso y útil para todos los salarios, gerente, entrenador o dirigente. Reprenant lesformations données par l'autrice et son expérience professionalnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail:
- identificador de obstáculos a las relaciones de calidad;
- Definir sa contribución, son intención para tomar decisiones;
- Practique la empatía y favorezca el diálogo.
Enriquecida con ilustraciones, esta tercera edición integra la CNV frente a las nuevas generaciones, además de afrontar grandes desafíos que son la transición ecológica o la inclusión. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail!
Sommaire de l'ouvrage
Parte 1 - Des clés pour développer mon pouvoir d'agir
1. Comprendre l'expression "Communication Noviolentae"
2. Definir ma contribut et mon intencion
3. Me repérer pour pouvoir faire un choix
4. Identificador de los obstáculos en las relaciones de calidad
5. Pas à pas, devenir plus bienveillant avec soi-même
6. Practica la empatía en lo cotidiano
Parte 2 - Comunicar diferente: alentar una palabra libre y creadora
7. Favorecer el diálogo
8. Pratiquer la CNV en un mundo en transición
9. Incarner la CNV en los colectivos
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