La apertura de una sala psiquiátrica aguda como intervención compleja

Antecedentes: Una política de puertas abiertas puede ayudar a reducir los conflictos, la agresión y las medidas de contención en la atención psiquiátrica hospitalaria. 

Objetivo: Se realizó una intervención compleja que incluyó la apertura de una unidad psiquiátrica de agudos. El objetivo era reducir la intensidad de los conflictos y las medidas de contención. 

Métodos: Junto con la apertura de las puertas, se tomaron otras medidas, entre ellas formación del personal en técnicas de desescalada y Comunicación Noviolenta, la revisión y flexibilización de las normas de la sala, la apertura de una sala de aislamiento y el acceso a un jardín seguro. 

Resultados: La política de puertas abiertas resultó viable y se estableció de forma permanente. Posteriormente, los incidentes de agresión disminuyeron, pero las medidas de contención no. En general, el personal valoró el nuevo concepto, pero consideró que la apertura de puertas fue de menor importancia. 

Conclusión: La apertura de una unidad psiquiátrica cerrada debe entenderse como parte de una intervención compleja y centrada en la autonomía. Otros aspectos, como la cantidad suficiente de personal capacitado y las características arquitectónicas de la unidad, son posiblemente más importantes que la apertura de las puertas.