La comunicación deficiente es una de las principales causas de una planificación del alta deficiente. Si bien los procesos empáticos fundamentan la competencia comunicativa, no está claro hasta qué punto se ha estudiado la empatía del equipo de alta. Este artículo resumirá las intervenciones que incorporan procesos empáticos para una comunicación interprofesional eficaz. Basándose en la escala SANRA, esta revisión narrativa presenta investigaciones (2013-2019) sobre comunicación interprofesional e intervenciones de empatía durante las actividades de planificación del alta.

Las búsquedas en bases de datos arrojaron 2357 resúmenes; diez cumplieron los criterios de inclusión. Existen pocos estudios con diversas intervenciones (simulación, observación de procesos, aprendizaje mejorado por video o TeamSTEPPS), principalmente teóricos y cuasiexperimentales, y muestras de profesionales clínicos, tanto en fase precoz como postcolocación, con un tamaño que oscila entre 7 y 132. La evidencia sugiere que la simulación de planificación del alta en equipo es beneficiosa cuando esta incluye contenido sobre roles, sesiones informativas, ejercicios de autorreflexión y el uso de retroalimentación por video. Según la teoría, se pueden obtener beneficios adicionales al incorporar procesos empáticos en las intervenciones de comunicación interprofesional.