Este artículo examina los efectos de comunicación noviolenta (CNV) formación en la colaboración interprofesional (CIP) de dos equipos de atención del sector de servicios sociales y de salud. El estudio se realizó en 2013 con dos equipos interprofesionales (N = 9) utilizando un diseño de investigación de métodos mixtos para medir los efectos de la formación. La competencia individual en CIP se midió utilizando la herramienta Team Observed Structured Clinical Encounter, y la competencia grupal utilizando la herramienta Observed Interprofessional Collaboration. Se realizó un grupo focal para recopilar las percepciones de los participantes sobre lo que aprendieron en la formación.

Los resultados revelaron mejoras en la competencia individual en la colaboración centrada en el cliente/familia y la clarificación de roles. También se observaron mejoras en la competencia grupal en cuanto a la capacidad de los equipos para desarrollar un plan de acción compartido. Los datos sugieren que los participantes aceptaron y adoptaron el contenido de formación . Tras la formación , mostraron una mayor capacidad para identificar los efectos de la comunicación espontánea, una mayor comprensión de los mecanismos de la empatía y una mejor posición para fomentar el liderazgo colectivo.