Las intervenciones efectivas formación en empatía basadas en evidencia científica se vuelven esenciales. Un marco teórico debe guiar las intervenciones propuestas y ser coherente con la evaluación de las dimensiones, teniendo en cuenta que la empatía es actualmente un concepto multidimensional. El estudio tuvo como objetivo determinar, en profesionales de la salud y/o estudiantes, cuál es la efectividad de formación experiencial versus la humanística, en términos de mejora de la capacidad empática (dimensiones) y mantenimiento en el tiempo de lo aprendido, y establecer el grado de coherencia entre el modelo teórico propuesto y las dimensiones entrenadas y evaluadas. Se realizó una revisión sistemática utilizando seis bases de datos. Los datos se sintetizaron y el riesgo de sesgo se analizó utilizando las Guías Equator.

Se seleccionaron veintitrés artículos. Se observó mayor evidencia de la efectividad de la intervención experiencial frente a las estrategias educativas humanísticas. La mayoría de los estudios no se basaron en un marco teórico sólido y, en estos casos, se detectó una inconsistencia entre las dimensiones de la formación empática y las evaluadas. Si bien se requiere una mejor comprensión de la variable tiempo de formación , se recomiendan intervenciones a medio plazo. Aumentar los ensayos controlados multicéntricos; especificar la intervención que incluya las dimensiones de la empatía; triangular los datos de profesionales de la salud, pacientes y observadores externos; e incluir la monitorización se convierte en una necesidad.