Los efectos de la implementación de un programa de Comunicación Noviolenta sobre las causas y frecuencia de los conflictos entre estudiantes
El objetivo de este trabajo fue explorar los efectos de la implementación de un programa basado en comunicación noviolenta y la influencia de las causas y la frecuencia de las conductas conflictivas en niños de primaria. Se llevó a cabo una investigación cuasiexperimental con 180 estudiantes de cuarto grado de primaria. Las clases se dividieron en grupos control y experimental mediante aleatorización. Los grupos se emparejaron por género, edad y frecuencia de conflictos, como se demostró en la etapa de pre-prueba. El modelo de investigación fue cuasiexperimental, combinando el diseño intra e intergrupal.
Para esta investigación cuasiexperimental, se desarrolló un escenario especial compuesto por 15 talleres que abordaron directamente temas relacionados con comunicación noviolenta , así como un cuestionario diseñado para evaluar las modalidades generales de comunicación noviolenta . El cuestionario constaba de 14 preguntas con diferentes formatos de respuesta, y su fiabilidad de consistencia interna (alfa de Cronbach) fue satisfactoria (α = 0,76).
En el análisis de los datos, se emplearon métodos de estadística descriptiva así como métodos de estadística inferencial no paramétrica. Para examinar las diferencias intergrupales, se realizaron dos pruebas U de Mann-Whitney (prueba t no paramétrica sustitutiva de muestras independientes) y dos pruebas de rangos con signo de Wilcoxon (prueba t no paramétrica sustitutiva de muestras dependientes), seguidas de cuatro pruebas χ2. Los resultados de la prueba posterior apuntan a los efectos positivos de la implementación de los contenidos de comunicación noviolenta , con los encuestados del grupo experimental (rango promedio=99.12) obteniendo puntuaciones más bajas que los encuestados del grupo control (rango promedio=81.88), lo que sugiere que los estudiantes del grupo experimental habían mostrado una tendencia reducida hacia el comportamiento conflictivo.
Los resultados relacionados con la frecuencia de las causas de conflicto, para las cuatro situaciones cuasi experimentales, destacan como causas más frecuentes de conflicto: los insultos y los nombres despectivos (en las cuatro situaciones cuasi experimentales – 22,44% a 44,44%), decir cosas inapropiadas sobre la propia familia (grupo experimental – evaluación inicial y ambas evaluaciones en el grupo control; 26,11% a 30,00%), así como persuadir a otros niños a no socializar con el encuestado (grupo experimental – evaluación final; 24,44%).
La prueba posterior, que evaluó la frecuencia, confirmó los efectos positivos del programa CNV en los estudiantes del grupo experimental en relación con los estudiantes del grupo control.