Comunicación Noviolenta (CNV), desarrollada por Marshall B. Rosenberg, es un enfoque sistemático para la empatía, la comunicación basada en las necesidades y libre de juicios, y la escucha con compasión (Azgın, 2018; Gęsińska et al., 2020). Si bien las teorías de liderazgo como el liderazgo auténtico, de servicio y transformacional comparten propósitos éticos y relacionales, los mecanismos de "cómo" para la aplicación de las comunicaciones impulsadas por la empatía en las organizaciones suelen estar poco articulados. Por lo tanto, esta disertación intenta cerrar esta brecha examinando los principios básicos fundacionales de la CNV y analizándolos en relación con los principios morales y centrados en el seguidor del liderazgo auténtico, de servicio y transformacional. El diseño de la investigación, al ser un trabajo conceptual y basado en una amplia revisión sistemática de la literatura, se centra esencialmente en las dos preguntas siguientes: (1) ¿Cuáles son los principios fundacionales de la CNV y cómo se pueden utilizar para mejorar la eficacia del liderazgo? y (2) ¿De qué maneras las teorías de liderazgo existentes se alinean o divergen de los principios de la CNV?

Los hallazgos confirman que, si bien cada teoría de liderazgo enfatiza la orientación ética, el desarrollo de los seguidores y la transparencia en la comunicación, ninguna ha propuesto un marco basado en procesos para poner en práctica la empatía y evitar juicios en las interacciones cotidianas (Hannah et al., 2014; Tzouramani, 2016). Con base en estas perspectivas, esta tesis doctoral propone el marco EMPATH, que ofrece a los líderes seis pasos de acción interconectados para implementar los principios de la CNV en la práctica del liderazgo. Los seis pasos de acción interconectados del marco EMPATH son: 

• E—Mejorar la autoconciencia y la inteligencia emocional
• M—Modificación de las estructuras organizacionales para promover la inclusión
• P—Promoción de la sensibilidad y adaptación cultural
• A—Avanzando en los programas Formación y educación de CNV
• T—Transformando políticas y prácticas de apoyo
• H—Aprovechamiento de mecanismos de retroalimentación y mejora continua

De esta manera, el marco conecta la naturaleza aspiracional de las teorías de liderazgo establecidas con la claridad procesal de la CNV, capacitando a los líderes para fomentar la confianza, la inclusión y el compromiso sostenido. 

Esta tesis contribuye al estudio del liderazgo al proporcionar un modelo comunicativo estructurado que ofrece una hoja de ruta práctica para integrar la empatía y el comportamiento ético en la vida organizacional. Concluye instando a futuras investigaciones empíricas para validar el marco EMPATH y adaptarlo a diversos contextos culturales y sectoriales, fortaleciendo así el impacto práctico de la CNV en el liderazgo moderno. Al integrar las habilidades de comunicación basadas en la CNV a través del marco EMPATH en el desarrollo del liderazgo, las organizaciones pueden, con el tiempo, promover entornos de trabajo más inclusivos, basados ​​en valores y psicológicamente seguros, mejorando así la eficacia general del liderazgo.