Durante el último año, la Unidad de Manejo y Tratamiento (MTU) del Instituto de Salud Mental de Mendota (MMHI) en Madison, Wisconsin, puso a prueba su teoría y las recomendaciones de la APNA para reducir la violencia. La MTU es la unidad de máxima seguridad más segura del sistema de salud mental del estado. Los pacientes con mayor agresividad que reciben servicios de salud mental del estado son ingresados ​​en la MTU. Por consiguiente, los profesionales de la salud se enfrentan constantemente a cuestiones relacionadas con las medidas restrictivas, así como con la amenaza de lesiones causadas por pacientes agresivos. En un esfuerzo concertado por reducir la violencia, el equipo de tratamiento de la MTU implementó varios cambios significativos durante el último año.

En consonancia con las recomendaciones de la APNA, el equipo de tratamiento de la MTU incorporó una programación centrada en intervenciones tempranas y consistentes; introdujo mejoras en el entorno para fomentar la calma; y desarrolló relaciones de trabajo y colaboración entre profesionales sanitarios y pacientes (Delacey, 2000). La esperanza subyacente al utilizar estas medidas era, como predijo la APNA, una disminución general de la violencia, evidenciada por la reducción de lesiones por violencia en pacientes, el uso de medidas restrictivas, códigos de emergencia, equipos de intervención de emergencia (EIT) y las quejas formales de los pacientes. Al utilizar enfoques coherentes con su lema "Proteger, Respetar y Conectar", aprenderá cómo los esfuerzos del equipo de tratamiento han tenido un impacto positivo en la MTU.