Comunicación Noviolenta (CNV) es una técnica de comunicación basada en los principios de la no violencia que nos ayuda a conectar de forma auténtica con los demás y con nosotros mismos en todo momento y en cualquier situación, ya sea agradable o difícil. La CNV se utiliza globalmente como herramienta de comunicación en diversos contextos y con diferentes personas y poblaciones; sin embargo, los datos que respaldan su eficacia son muy limitados. Además, la CNV podría tener importantes implicaciones para la prevención de la violencia, un grave problema de salud pública en Estados Unidos.

El resultado a largo plazo de la CNV es un mundo de comunicadores empáticos y noviolenta que comparten y experimentan una comunicación y relaciones mutuamente beneficiosas, impactando positivamente su propio bienestar y el de los demás. Esta evaluación brindó la oportunidad de valorar la realidad de dicha transformación entre los practicantes de la CNV. Por lo tanto, el equipo de evaluación y Sacred Space, Inc. formularon la pregunta de evaluación: "¿Cómo ha impactado la CNV en la vida de los participantes?", con el fin de contribuir a la base de evidencia que respalda la efectividad de la CNV.

Los cuatro criterios de evaluación (utilidad, viabilidad, pertinencia y precisión) guiaron la planificación y el proceso de esta evaluación. Se realizaron revisiones al plan original de recolección de datos para obtener información suficiente, precisa y significativa. En total, se recibieron 11 respuestas a una encuesta en línea dirigida a participantes de un fin de semana formación en Comunicación No Violenta (CNV) de 2007, 69 respuestas a una encuesta general a personas en listas de correo electrónico afiliadas a la CNV y un grupo focal con 9 participantes del programa Liderazgo Compasivo. Este enfoque multifacético permitió triangular y analizar los datos para identificar temas recurrentes y obtener resultados válidos.

Los resultados respaldan la eficacia de la CNV principalmente a través de la autoconciencia y la consiguiente mejora en la comunicación y las relaciones interpersonales. Hallazgos inesperados revelan oportunidades para que formación en CNV llegue a más personas y tenga un mayor impacto. Al ampliar la accesibilidad y la viabilidad de la CNV y evaluar con mayor frecuencia el impacto de formación en CNV, los beneficios asociados que experimentan los participantes actuales pueden alcanzar a poblaciones particularmente vulnerables, contribuyendo así a un mundo transformado por comunicadores noviolenta .