política de privacidad

Política de privacidad y cookies de CNVC

1. Quienes somos

Este es el sitio web del Centro de Comunicación Noviolenta (CNVC), una organización global que apoya el aprendizaje y el intercambio de Comunicación Noviolenta (CNVC), y ayuda a las personas a resolver conflictos de manera pacífica y efectiva en entornos personales, organizacionales y políticos.

CNVC mantiene un firme compromiso con la privacidad en internet. El tipo y la cantidad de información que recibimos dependen de cómo utilice el sitio. Esta página describe cómo CNVC recopila y utiliza su información y datos para este sitio web.

CNVC es una organización sin fines de lucro registrada bajo la ley de Estados Unidos. En esta política, siempre que vea las palabras «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a esta organización, que es el Responsable del Tratamiento de Datos.

Aviso de protección de datos

CNVC ha adoptado este alto estándar de protección de datos personales para que nuestro sitio web y nuestras prácticas en línea reflejen nuestros valores y estándares. Esta página contiene información para ayudar a los visitantes a convertirse en usuarios informados y a ser un lugar seguro para que personas de todo el mundo se conecten con nosotros y entre sí.

Algunos de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web requieren el tratamiento de sus datos personales. En tales casos, encontrará enlaces en dichas páginas que le dirigirán a la información específica sobre el tratamiento contenida en los avisos de protección de datos pertinentes.

Sus datos personales y nuestro sitio web:

• Recopilamos su información personal solo en la medida necesaria para cumplir un propósito preciso relacionado con nuestras tareas ;
• Utilizaremos sus datos personales para los fines que usted haya aceptado explícitamente;
• No reutilizamos la información para otro propósito que sea diferente al que usted haya designado;
• Implementamos medidas para garantizar que nuestras bases de datos que contienen sus datos personales se mantengan actualizadas y se procesen de forma segura; 
• En determinadas condiciones descritas por la ley, podemos revelar su información a terceros (como la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude, el Tribunal de Cuentas o las autoridades policiales) si es necesario y proporcionado para fines legales específicos;
• Usted tiene derecho a acceder a su información personal, a corregirla o a que se corrija si es necesario;
• Tiene derecho a presentar un recurso en cualquier momento si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos;
• No conservamos su información personal durante más tiempo del necesario para los fines para los que la recopilamos;
• Sin embargo, podremos conservar su información durante un período más largo para fines históricos, estadísticos o científicos con las medidas de seguridad adecuadas establecidas.

2. ¿Por qué recopilamos información?

Por un futuro donde las relaciones humanas y los sistemas sociales valoren las necesidades humanas

Para construir este futuro, necesitamos una comunicación eficaz. Al comprender mejor cómo las personas usan la información que proporcionamos, podemos mejorar la forma en que comunicamos la información que consideramos relevante y significativa para usted.

Entregar información importante sobre la CNV en el mundo

Consideramos que hablar con usted directamente, a través de este sitio web, su plataforma comunitaria o nuestro boletín informativo, es más eficaz y eficiente que contactarlo por cualquier otro medio. Esto nos ayuda a proteger la integridad del proceso de CNV y a llegar a las audiencias adecuadas con el mensaje adecuado. 

Para ahorrar dinero

Nos esforzamos por utilizar el dinero que se nos ha confiado de manera eficaz, por lo que consideramos cómo comunicarnos con nuestras partes interesadas de las formas más rentables. Recopilar información sobre usted y lo que llama su atención nos permite determinar la forma más eficiente de hacer las cosas para que se puedan destinar más fondos a permitir que más personas aprendan CNV.

3. ¿Qué tipos de información recopilamos?

La información que podemos recopilar puede incluir cualquiera de los siguientes:

• Imágenes, fotografías o vídeos si participas en un evento con nosotros
• Detalles de su visita a nuestros sitios web, incluida información técnica como la dirección IP que utiliza para acceder al sitio web, su dispositivo, tipo y versión del navegador

Si decide proporcionarla, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal suya:

• Su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, idiomas que habla, número de teléfono, junto con sus preferencias sobre temas, comunicaciones que desea recibir y cómo debemos comunicarnos con usted en el futuro
• Datos de la tarjeta de crédito
• Información que ingresa en nuestro sitio web
• Cualquier otro detalle que nos proporcione 

No recopilamos ninguna otra información sin el conocimiento y permiso del visitante.

4. ¿Cómo recopilamos sus datos? 

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

• Al crear una cuenta personal en este sitio web
• Cuando te inscribes en nuestras formación , reuniones u otros eventos
• Cuando usted se convierte en Candidato a Certificación, Formador/a o Miembro de Apoyo
• Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo o actualizas tus preferencias de correo electrónico
• Cuando nos haces una donación
• Cuando participe en otras campañas o actividades en línea 
• Cuando solicitas un empleo o una oportunidad de voluntariado con nosotros

Podemos recopilar información sobre usted mediante:

• Interacción directa
• Tecnologías o interacciones automatizadas, por ejemplo, cuando recibe un correo electrónico, lo abre, no lo abre, selecciona un enlace, navega por nuestro sitio web,
• Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn), según su configuración o las políticas de privacidad de estas redes sociales. Para cambiar la configuración de estos servicios, consulte sus políticas de privacidad, donde encontrará información sobre cómo hacerlo.

Quienes se identifican como simpatizantes locales del CNV, grupos locales del CNV o sitios web locales del CNV, o que desempeñan un rol en la organización del CNVC ( formadores certificadoss, organizadores, miembros de la junta directiva, Equipo de Recursos del IIT, Equipo de Recursos Educativos y personal designado del CNVC) pueden ser vistos en nuestro sitio. Los usuarios que elijan ser visibles también tendrán la opción de ser contactados a través de los formularios del sitio web, en lugar de publicar su correo electrónico.

Solo solicitamos la información básica necesaria para que aparezca en búsquedas relevantes. Cada usuario puede definir qué es privado y qué es público en la configuración de su cuenta. También es responsable de mantener la información de su cuenta actualizada, eliminarla si cambia de opinión y eliminarla por completo.

Hay dos niveles de acceso a la información de contacto de una persona. El personal de CNVC tiene acceso a todos los contactos en la sección Privada de su Perfil de Información. Ese es el primer nivel.

El segundo nivel es para el público en general. CNVC no divulga la información de contacto personal de una persona sin su consentimiento. Si desea que el público tenga acceso a su información de contacto, introdúzcala en la sección "Público" de su Información de Perfil. La información de contacto de personas en ciertos puestos ( formadores certificadoss, simpatizantes locales de CNV, miembros de la junta directiva, grupos y sitios web locales de CNV) se muestra al público en general SOLO si la persona ha indicado que desea aparecer en la lista y ha especificado la información que desea compartir.

5. ¿Cómo utilizaremos sus datos?

Utilizamos datos personales para diversas actividades de procesamiento, entre las que se incluyen:

• Proporcionarle la información que ha solicitado
• Para administrar su membresía como una de las partes interesadas
• Proporcionarle actualizaciones sobre el trabajo que estamos realizando
• Mantener un registro de su relación con nosotros
• Solicitar apoyo no financiero o financiero
• Procesando las donaciones que recibimos de usted
• Administrar sus preferencias de comunicación, incluidas las preferencias de marketing
• Entender cómo podemos mejorar nuestros servicios o información
• Enviarle comunicaciones personalizadas y mostrarle anuncios relevantes que creemos que serán de su interés
• Enviarle materiales de marketing, incluidas campañas y eventos
• Te invitamos a eventos y a participar en campañas y apoyar nuestro trabajo
• Analizar nuestra base de datos con fines estadísticos y para comunicarnos mejor con usted sobre temas que creemos que serán de su interés
• Administramos y procesamos sus solicitudes de empleo o oportunidades de voluntariado con nosotros
• Cumplir con cualquier obligación legal

6. ¿Cómo almacenamos sus datos?

CNVC no conserva su información personal durante más tiempo del necesario para los fines para los que la recolectamos;

Sin embargo, podremos conservar su información durante un período más largo para fines históricos, estadísticos o científicos con las medidas de seguridad adecuadas establecidas.

7. Base jurídica del tratamiento

La legislación de protección de datos nos exige una justificación legal para tratar su información personal. Utilizamos lo siguiente según el tipo de datos y el tipo de tratamiento:

Consentimiento:
Necesitamos su consentimiento para enviarle nuestras comunicaciones, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos con información sobre nuestro trabajo y nuestras campañas, y para solicitar donaciones. Solo procesaremos su información de esta manera con su consentimiento. Si completa nuestros formularios o solicita un empleo con nosotros y nos proporciona información personal sensible (incluidos detalles sobre su raza, etnia y género), solo procesaremos dicha información con su consentimiento.

Interés legítimo
En ocasiones compartimos su información personal con Formadores de su región de residencia o que hablen su idioma, si usted ha dado su consentimiento para compartirla. Esto se hace para cumplir con nuestro interés legítimo de promover nuestra organización de la manera más efectiva posible y permitir que nuestro mensaje llegue a personas que puedan estar interesadas en Comunicación Noviolenta.

Para cumplir con una obligación contractual
Si nos realiza una donación o expresa interés en unirse a nosotros, procesaremos los datos personales que nos proporcionó para procesar esa donación o procesar su solicitud de membresía.

Obligación legal:
Trataremos su información personal para cumplir con cualquier obligación legal que nos incumba, como la prevención del fraude o el blanqueo de capitales. También trataremos su información personal si así lo exige legalmente una autoridad judicial o un tribunal (como la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude, el Tribunal de Cuentas o las autoridades policiales) si es necesario y proporcionado para fines legítimos y específicos.

Necesidad
Por ejemplo, cuando usted solicita un empleo o una oportunidad de voluntariado con nosotros, procesar cierta información es necesario para fines laborales.

Seguridad

Tomamos las medidas necesarias para garantizar que su información sea segura, precisa y esté actualizada. También nos aseguramos de contar con sistemas seguros para procesar pagos a través de nuestro proveedor de servicios de pago. Este sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la información bajo nuestro control contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la misma. Sin embargo, CNVC no puede garantizar la confidencialidad de su uso. El Centro de Comunicación Noviolenta no se responsabiliza de ningún daño que usted o cualquier otra persona pueda sufrir como resultado de una violación de la confidencialidad en relación con el uso de este sitio o con la información que haya transmitido.

8. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

CNVC desea asegurarse de que usted conozca plenamente sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar a CNVC copias de sus datos personales. Podríamos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar a CNVC que corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a CNVC que complete la información que considere incompleta.
• El derecho de supresión – Usted tiene derecho a solicitar que CNVC borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el procesamiento – Usted tiene derecho a solicitar que CNVC restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento – Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de CNVC, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de datos – Usted tiene derecho a solicitar que CNVC transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos 30 días para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a nuestro correo electrónico: [email protected]

Llámanos al: +1 (505) 244-4041

Dirección postal: Centro de Comunicación Noviolenta

Calle Lavaca 1401, Pmb 873

Austin, Texas 78701-1634 Estados Unidos

9. Galletas

Las cookies son archivos de texto cortos que un sitio web almacena en el dispositivo de un usuario (como una computadora, tableta o teléfono).

Las cookies se utilizan para el funcionamiento técnico de un sitio web o para recopilar estadísticas.

Las cookies también suelen utilizarse para proporcionar una experiencia más personalizada para un usuario, por ejemplo, cuando un servicio en línea recuerda su perfil de usuario sin que tenga que iniciar sesión.

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar algunos datos sobre su experiencia de navegación, como su dirección IP, la página del sitio web que visitó, cuándo la visitó y la página del sitio web desde la que fue redirigido.

Esta información se utiliza para recopilar estadísticas agregadas y anónimas con el fin de mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia de usuario.

Al visitar este sitio web, conservaremos el historial de navegación de su visita durante un máximo de 13 meses. Posteriormente, esta información se eliminará.

Si desea restringir o bloquear las cookies, puede configurar su navegador de Internet para que lo haga; haga clic en el siguiente enlace para obtener más información: www.aboutcookies.org.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google, Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmite a Google, quien la almacena en servidores de Estados Unidos.

Si se activa la anonimización de IP, Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a los servidores de Google en EE. UU., donde la acortan.

En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Puede rechazar el uso de cookies configurando su navegador. Sin embargo, le advertimos que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

10. Redes sociales

Utilizamos las redes sociales para presentar nuestro trabajo a través de canales actuales y ampliamente utilizados. Nuestro uso de las redes sociales se destaca en este sitio web.

Por ejemplo, puedes ver vídeos que subimos a nuestra página de YouTube y puedes seguir enlaces desde nuestro sitio web a Google, Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn.

Las cookies no se establecen mediante la visualización de nuestros botones de redes sociales para conectarse a esos servicios cuando las páginas de nuestro sitio web se cargan en su computadora (u otros dispositivos) o desde componentes de esos servicios integrados en nuestras páginas web.

Cada red social tiene su propia política sobre cómo procesa sus datos personales cuando accede a sus sitios. Por ejemplo, si elige ver uno de nuestros videos en YouTube, se le solicitará su consentimiento explícito para aceptar de YouTube ; si consulta nuestra actividad en X/Twitter, se le solicitará su consentimiento explícito para aceptar de X/Twitter . Lo mismo aplica para Google, Facebook, Instagram y LinkedIn.

Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre el uso que hacen de sus datos personales, debe leer atentamente sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.

11. Cambios a esta política 

Podemos modificar o actualizar esta política en cualquier momento para adaptarnos a cualquier cambio en la legislación de protección de datos u otra legislación. Publicaremos nuevas actualizaciones en esta página cuando se realicen, así que le recomendamos que la consulte periódicamente. 

11. Contacto

Si desea ejercer alguno de sus derechos o tiene alguna pregunta sobre esta política puede contactarnos de las siguientes maneras:

Por correo postal:

El Centro de Comunicación Noviolenta

Calle Lavaca 1401, Pmb 873

Austin, Texas 78701-1634 Estados Unidos

Por correo electrónico: [email protected]

Por teléfono: +1 (505) 244-4041

Quejas

Si desea presentar una queja sobre nuestro manejo de sus datos personales, comuníquese con nosotros a través de los detalles anteriores con los detalles de su queja; nuestro objetivo es responder a todas las quejas dentro de los 30 días.