التعاطف - فن الاستماع:
 كيف يساعدنا الشعور العميق بالارتباط بالذات على البقاء على تواصل وحوار مع من حولنا؟ وكيف يمكننا صقل مهاراتنا في الاستماع التعاطفي لإجراء محادثات أكثر فاعلية؟

التعاطف هو القدرة على إدراك النية الجوهرية للآخر، وإنسانيته، حتى عندما يتصرف بطرق لا تعجبنا ولا نتفق معها. إنه القدرة على الغوص في أعماق الإنسانية الكامنة وراء أي فعل أو فكرة أو شعور.

التعاطف هو القوة التي تقود إلى التعاون.
 
سنركز على:
 ❀ تعميق/صقل مهارات التعاطف
❀ الوضوح: ما يخصني/ما يخصك: كثيرًا ما يقول لي الناس "لا تأخذ الأمر على محمل شخصي". ولكن كيف لا آخذ الأمر على محمل شخصي بينما يبدو كلامهم شخصيًا جدًا؟ سنركز على كيفية عدم أخذ الأمر على محمل شخصي: ما سبب مشاعرنا؟ أين تكمن قوتي؟ ماذا أفعل بالألم والخوف اللذين ينتابانني أثناء الاستماع؟
❀ كيف يمكن أن يتحول الاستماع إلى تجربة مُغذية بدلًا من أن يكون مُرهقًا؟
❀ كيف أستمتع بألم الآخرين، بدلًا من محاولة طمأنتهم أو إنقاذهم أو تشتيت انتباههم أو الحذر الشديد لتجنب إثارة مشاعرهم؟
❀ هل يعني "التعاطف" الموافقة على رأي الشخص الآخر؟ هل هناك طريقة لأسمع الجمال الكامن وراء الرأي دون الموافقة عليه؟
❀ ما هي قوة "الشفقة"، وكيف يمكنها أن تُغير الموازين؟
❀ وأكثر فأكثر