谢拉·琳·帕皮亚 在大学期间就开始对人际沟通产生兴趣，当时她在一个为感到孤独或抑郁的同学提供支持的社团做志愿者。 成为母亲后，她更加体会到同伴支持和倾听的重要性。
从那时起，作为一名学生、母亲、职业人士和关心社会的公民，她持续阅读、学习、运用并分享各种理念，探讨我们如何才能在不责备或评判自己或他人的情况下，向他人倾诉内心的想法。谢拉·琳在她居住的意大利罗马组织线上和线下学习小组。
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