我一直深感被倾听的重要性：这是人类最深层的需求。我是一名职业治疗师，曾在残疾人服务领域担任地方协调员20年。我的工作职责包括咨询、小组辅导、团队领导和社区发展项目。我已婚，是四个孩子的母亲，也是一位祖母。

在我多年从事社会服务工作中，非暴力沟通（NVC）是我遇到的最有效的工具：

• 在工作中，当我帮助有困难的人时，我发现倾听能让我思路清晰，而且我常常惊讶于高质量倾听所带来的“魔力” 。
• 我喜欢制定有效的策略，帮助每个人在会议和小组讨论中都能发表意见。
• 非暴力沟通（NVC）对我的家庭产生了变革性的影响：它化解了冲突，缓解了困难的对话，并帮助我们的孩子成为自信的沟通者和明智的决策者。

自2005年以来，我一直在教授非暴力沟通（NVC），与当地社区和各种组织合作，包括比迪亚丹加偏远社区学校、菲茨罗伊克罗辛妇女中心、西澳社会服务委员会、西澳精神疾病协会、TAFE学院和弗里曼特尔卫生服务中心。 2014年，我有幸在斯里兰卡为大学教职员工和社区和平工作者提供非暴力沟通培训，并且我还在多个非暴力沟通强化训练营中进行过授课。