Znaczenie zastosowania porozumienia bez przemocy oraz coachingu w komunikacji z pacjentem
学术期刊文章作者： Sułkowska, Joanna。, Kuźmicz, Ilona。, Malinowska-Lipień, Iwona。, Lickiewicz, Jakub。 in English, Polish (2017)
Sztuka Leczenia 2017, nr 2, ss 。 43–53
本文旨在介绍两种能够加强医务人员与患者及其家属或照护者之间沟通的方法。第一种方法侧重于 Marshall Rosenberg提出的“非暴力沟通” 。第二种方法由斯蒂芬·帕尔默等人提出，在健康教育和促进的背景下运用了辅导方法。
这两种方法都强调了反馈、不评判和情绪识别等几项重要心理技能的关键作用。似乎将这两种方法结合起来可以改善沟通，提高患者及其家属或照护者对医务人员的了解程度和满意度。