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非暴力沟通在权力转型中的作用

非暴力沟通实践如何帮助转变职场中的权力表达方式——来自越南的一些例子

Nguyen Truong Bao Khuyen。的硕士学位论文英文版 (2019)
爱尔兰国立大学梅努斯分校

本研究探讨了非暴力沟通(NVC)在职场关系中权力表达的程度和影响。研究采用问卷调查、小组讨论和深度访谈的方法,对来自越南民间社会和各商业领域的20名实践者进行了访谈。参与者表示,在开始实践非暴力沟通后,他们的自我关怀、同理心、沟通能力以及与他人的协作能力均有所提高。在权力表达方面,参与者之间以及同伴间的有害沟通减少了,同时对他人使用暴力语言的情况也得到了最大程度的减少。大多数参与者拥有了更多积极的想法和行为来满足自身需求(“内在力量”) 。他们也倾向于不再通过恐吓他人(“支配力量”)来满足自身需求。超过半数的受访者分享了他们在解决问题时赋能他人(“赋能”)和与他人协作(“合作力量”)的经历(Kashtan 2002; Rosengbert 2015) 。

研究结果表明,我们需要改变应对合法权力、霸权社会规范和偏见的方式,并指出人们在不同关系中的互动自由得到加强。因此,对于国际发展而言,将人们从他们所处的权力困境中解放出来至关重要。在全球性问题需要政治、经济和公民社会通力合作的背景下,非暴力沟通(NVC)可以启动建设性的社会批判。最终,实践非暴力沟通对于组织至关重要,它能够促进集体智慧,从而满足个人需求,而个人作为组织的重要贡献者,也是组织履行其使命、满足地球需求的重要力量。最后,这项研究未来可以通过进一步探讨“专家权力”对实践非暴力沟通的影响,来拓展其意义。