非暴力沟通在解决权力问题中的作用
非暴力沟通如何影响工作场所关系中的权力表达——越南的一些例子
Nguyen Truong Bao Khuyen。的硕士学位论文英文版 (2019)
爱尔兰梅努斯大学国际发展系
本研究探讨了非暴力沟通(NVC)在工作场所关系中权力表达的程度和影响。研究采用问卷调查、小组讨论和深度访谈的方法,对来自越南民间社会和各商业领域的20位从业者进行了访谈。
参与者报告称,在开始非暴力沟通练习后,他们的自我关怀、同理心、沟通能力以及与他人的协作能力均有所提高。在权力表达方面,参与者之间以及同伴间的有害沟通减少了,同时,针对参与者的暴力语言的使用也得到了最大限度的减少。大多数参与者拥有了更多积极的想法和行为来满足自身需求(“内在力量”) 。他们也倾向于不再通过恐吓他人(“支配力量”)来满足自身需求。超过半数的受访者分享了他们在解决问题时赋能他人(“赋能”)和与他人协作(“合作力量”)的故事(Kashtan 2002; Rosengbert 2015) 。
研究结果表明,我们需要改变应对合法权力、霸权社会规范和偏见的方式,并指出人们在不同关系中的互动自由会得到加强。因此,对于国际发展而言,将人们从他们所处的权力困境中解放出来至关重要。在全球性问题需要政治、经济和公民社会通力合作的背景下,非暴力沟通(NVC)可以启动建设性的社会批评。最终,实践非暴力沟通对于组织至关重要,它能够促进集体智慧,从而满足个人需求,因为个人是组织履行其使命、满足地球需求的重要贡献者。
最后,这项研究未来可以通过进一步研究“专家权力”对非暴力沟通实践的影响,从而扩大其意义。