背景：在医疗保健环境中工作对大多数专业人员来说压力巨大，并可能引发人际关系问题，进而导致横向暴力。 为了预防暴力并改善工作环境，可以实施一些策略来提升所有相关人员（无论直接或间接参与医疗保健）的福祉，例如 非暴力沟通。 本研究旨在梳理和综合现有科学证据，探讨 非暴力沟通 作为一种在医疗保健领域构建和平人际关系文化的技术的应用。 

方法：本研究为范围界定综述，检索了美国国家医学图书馆（PubMed）、护理及相关健康文献累积索引（CINAHL）、Web of Science、Excerpa Medica数据库（Embase）、PsycINFO - APA/PsycNET（美国心理学会）以及拉丁美洲和加勒比健康科学文献（LILACS）数据库，检索时间为2023年3月至8月。 纳入标准为：研究主题为健康领域的非暴力沟通（NVC），发表语言为葡萄牙语、西班牙语或英语，且无时间限制。 

结果：数据库中检索到53项研究。 另有两项研究来自原始研究。 在第一阶段的排除中，16篇文献因重复而被剔除。 剩余39篇文章可能相关，研究人员根据纳入和排除标准对全文进行了资格审查。最终，本综述纳入了7项研究，其中5项以英文发表，2项以葡萄牙文发表。这些研究分别在巴西、美国、韩国、法国、加拿大和泰国开展。 就研究/发表类型而言，2项研究为反思性研究，1项为综述，1项为混合研究，1项为经验报告，2项为实验研究。 这些研究的方法学质量主要为高或中等（。%）。 研究参与者总数为185人。 研究表明，非暴力沟通（NVC）技术能够改善医护人员之间的人际关系。 针对该主题的培训项目或教育干预项目有助于人们熟悉NVC技术。专业人士对该主题进行探讨，并演示该技术可应用于哪些情境。 

结论：全球科学文献表明， 非暴力沟通 是改善医疗保健工作中人际关系的重要资源。 管理者和决策者可以采用这种方法作为策略，以解决冲突并预防医护人员之间的攻击性事件，尤其是在涉及道德或心理方面时。