医疗保健危机部分原因是沟通不畅造成的。

医疗监管机构要求患者获得高效、称职且富有同情心的护理；然而，由于护理人员自身未愈合的创伤以及其他因素，护理往往达不到这些目标。 梅兰妮·西尔斯（Melanie Sears），注册护士、工商管理硕士、哲学博士，凭借三十余年的护理经验，深入探究究竟是什么阻碍了患者获得所需的护理，以及医护人员在充满压力的医疗环境中难以获得所需的支持。 从支配式的管理、基于恐惧和评判的医患关系，到身体、心理和情感护理之间令人痛心的割裂，这些因素造成的代价是巨大的。 西尔斯认为，改变这种问题重重的文化最有效的方法是转变护理人员使用的语言。内容由PuddleDancer出版社提供。 内容需注明出处。 请访问了解更多关于 非暴力沟通。www.nonviolentcommunication.com。非暴力。的