探讨非暴力沟通技巧作为管理焦虑和增强归因信心的工具，以促进在困难人际交往中有效沟通
学术期刊文章，作者： Epinat-Duclos, J。, Foncelle, A。, Quesque, F。, Chabanat, E。, Duguet, A。, van Der Henst, J。 B。, & Rossetti, Y。 英文版 (2021)
国际医学教育杂志，12，205
粗心大意和不诚实的人（所谓“噩梦特质”之二）容易卷入冲突或关系攻击，这会对团队绩效和组织效率产生不利影响。粗心大意和不诚实很可能会影响他人的焦虑/不确定性管理（AUM），而AUM又与沟通效率密切相关。
本研究探讨了非暴力沟通（NVC）在应对焦虑/不确定性方面的有效性，旨在促进与粗心大意和/或不诚实的人进行有效沟通。研究假设非暴力沟通通过焦虑/不确定性管理（AUM）对感知到的沟通有效性产生积极影响。
此外，非暴力沟通（NVC）对有效沟通能力（AUM）的影响被认为取决于粗心和不诚实。一项基于情景描述的在线调查在德国和荷兰的学生和在职人员中开展（n = 60） 。结果表明，非暴力沟通与有效沟通相关，但这种关系并非由有效沟通能力（AUM）介导。此外，粗心和不诚实对有效沟通能力（AUM）具有显著的正向预测作用。
这些结果表明，非暴力沟通不仅是一种促进有效沟通的有效沟通方式，而且有助于减少误解。