本研究旨在探讨一项针对社会专业人士的自主开发的同理心训练的效果。由于现有文献中对同理心的定义各不相同，本研究提出了一种基于同理心过程模型（EPM）的整合性定义。根据该模型，同理心可以被视为一个过程，它融合了稳定人格特质和能力的多个方面，并且可以通过训练发展成为实用技能。该模型还可以解释一些功能失调的同理心行为，例如同理心短路（ESC） 。被描述为一种通过扰乱情感互动来逃避情绪紧张情境的沟通捷径，最终导致双方都感到一种弥漫性的不满。研究假设，随着时间的推移，这些反应的累积可能会反映在身心症状和情绪紧张的症状中。为了反思自身的同理心行为，本研究建议采用罗森伯格的非暴力沟通（NVC）概念。本研究的训练项目（其开发过程和之前的评估研究部分将对此进行详细描述）正是基于NVC概念。其目标是……反思自己的同理心行为以避免情绪失控，并建立替代策略来应对社会职业日常工作环境中的强烈情绪情况。

本文对一项培​​训项目进行了评估，该项目在护理院校中获得了认可，并评估了其有效性。这项纵向干预-对照组研究共纳入448名参与者。结果表明，该项目在增强多项社交和情感能力以及减轻身心症状和情绪紧张方面取得了显著成效。培训的主要效果包括。。。（NVC）中关于平衡对他人的同理心和关注自身情绪状态的概念已被证明是减轻情绪紧张的有效策略，并已成功应用于社会专业人员的培训项目中。未来需要开展更多研究，。。详细分析各个培训单元的有效性。