东南地区居民评估布哈里政府应对伊博族独立运动(IPOB)抗议活动的沟通策略的有效性
Udoudo, JA。, Ochonogor, CI。 的英文学术期刊文章(2024)
国际英语语言与传播研究杂志,9(1),61-73
本研究旨在评估布哈里政府应对东南部居民对“比夫拉土著人民组织”(IPOB)抗议活动的沟通策略的有效性。研究目标有两个:一是了解东南部居民对布哈里政府应对IPOB抗议活动所用沟通策略的认知程度;二是调查东南部居民对布哈里政府应对IPOB抗议活动所用沟通策略的恰当性评价。本研究以冲突归因理论为基础。因为该理论关注人们如何推断人类行为背后的关键原因。
该研究回顾了冲突管理中涉及的沟通策略,包括:积极倾听、澄清、同理心、协作、谈判、非暴力沟通、文化敏感性、自信表达和有效的沟通渠道。研究结论认为,布哈里政府在应对伊博族独立运动(IPOB)的抗议活动时,需要采取更具战略性和创造性的沟通方式。研究建议,对布哈里政府沟通策略的评估应着重考察这些策略在实现既定目标方面的有效性。这可以通过比较策略实施前后东南地区居民的认知度、信任度和信心水平,以及分析有关政府行动的虚假信息和宣传的程度来实现。