跨专业团队合作对于高质量的医疗保健至关重要，然而团队成员之间的不尊重和不文明行为对创建和维持高效团队构成挑战。我们描述并评估了一个多方面改进项目的影响，该项目的主要干预措施是在产房开展同理心沟通（CC）培训。

我们的假设是，这项改进项目将提升员工的换位思考和自我反思能力，进而促进积极的人际互动、尊重和团队合作。其次，我们假设，尊重和团队合作的增强将提升员工对组织的情感承诺。我们在项目进行到一半时以及CC培训结束后6个月对员工进行了调查。

共有74名（57%）员工完成了培训前的初始调查问卷，50名（38%）员工完成了培训后的调查问卷。在CC培训6个月后，我们观察到员工的自我反思能力有所提高，自我意识也有所增强。虽然在换位思考方面没有显著变化。但我们确实观察到员工对尊重和团队合作的认知有所改变。团队成员对组织的情感承诺也有所增强。在这个产科环境中，以CC培训为主要干预措施的多方面改进项目，有效地促进了尊重和跨专业团队合作文化的形成。