Tekoa研究所案例研究
非暴力沟通培训对冲突解决效果图解
纳什，A。L.。 英文硕士论文（2007 年）
弗吉尼亚理工学院暨州立大学。
本研究旨在通过对特科亚男孩学院（一所青少年寄宿学校）的案例研究，阐述非暴力沟通（NVC）培训如何影响冲突解决。冲突解决被定义为“通过满足各方需求并充分考虑其利益，使各方对结果感到满意。从而解决争端或冲突的过程”（Dictionary 。 LaborLawTalk.com 2006） 。
关于这项研究，我们做出以下预测：
- 在 Tekoa 男子学院，接受过 NVC 培训的住宿工作人员在非暴力解决方面的参与度，从测试前到两年后的测试中，比未接受过 NVC 培训的住宿工作人员的参与度增加得更多。
- 在 Tekoa 男子学院，接受过 NVC 培训的住宿工作人员在暴力事件解决中的参与度，从测试前到两年后测试的下降幅度，将比未接受过 NVC 培训的住宿工作人员更大。
- 在 Tekoa 男子学院，接受过 NVC 培训的住宿工作人员在两年后的后测中，挑起冲突的程度比未接受过 NVC 培训的住宿工作人员减少得更多。
结果证实了该样本中前两项预测。。第三项预测，在该样本中未发现或仅发现很小的影响。