Training Details

Gestion des conflits

Level(s)

Basic

Topic

Conflict Resolution

Format

In Person

Language

French

Trainers

Bouchard, Robert
Bélanger, Marcelle

Date and Time

Wed, Nov 29, 2017 to Thu, Nov 30, 2017 — 08:30 to 17:00 — Eastern Standard Time (GMT-5)

Location

Le Centre des Ursulines

20, rue des Dames-Ursulines
Quebec, Quebec G2B 3W7
Canada

Details

• Développer un regard critique sur ses propres habiletés de gestion des conflits
• Comprendre ce qui provoque les conflits
• Explorer et identifier les diverses réactions face aux conflits et apprendre à y faire face
• Déceler les zones de tensions intrapersonnelles, pour être plus efficaces en situation de prévention des conflits
• Comprendre les étapes de l’escalade d’un conflit
• Appliquer, à partir de situations réelles, le processus de communication consciente qui permet de :
- Faire face à un conflit sans se laisser démonter
- Développer sa capacité à intervenir en situation de conflit avec respect, pertinence et rigueur, de manière à résoudre le conflit, préserver et améliorer un climat au sein d’un groupe
ou un esprit d’équipe

Who is it for

Tout public

Registration Investment

295$ + taxes

Links

Groupe Conscientia

The Center for Nonviolent Communication
9301 Indian School Rd NE Suite 204
Albuquerque, NM 87112-2861 USA
Tel: +1.505.244.4041 | Fax: +1.505.247.0414 | US Only: 800 255 7696

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