İçini açan herkes ilerleyecektir

Beate Brüggemeier tarafından

Bunu biliyor muydunuz? Bir meslektaşınız veya çalışanınızla yapılan bir konuşma, bir dizi saldırı, savunma ve gerekçelendirmeye dönüşüyor? Aslında önemsediğiniz şey saygılı iş birliğidir! Başarısız iletişim durumlarının arkasında genellikle kötü niyet yoktur. Aksine, hedeflere ulaşılacak ve karşı tarafın takdir göreceği şekilde iletişim süreçlerinin nasıl tasarlanabileceği konusunda bilgi eksikliği vardır.