Znaczenie zastosowania porozumienia bez przemocy oraz koçluk w komunikacji z pacjentem
Akademik Dergi Makalesi: Sułkowska, Joanna., Kuźmicz, Ilona., Malinowska-Lipień, Iwona., Lickiewicz, Jakub. İngilizce, Lehçe (2017)
Sztuka Leczenia 2017, nr 2, ss. 43–53
Bu makalenin amacı, sağlık personeli ile hasta ve yakınları veya bakıcıları arasındaki iletişimi geliştirme fırsatı sunan iki yaklaşımı sunmaktır. İlk yaklaşım Marshall Rosenbergtarafından önerilen " şiddetsiz i̇letişim " kavramına odaklanmaktadır. Stephen Palmer ve diğer yazarlar tarafından tanımlanan ikinci yaklaşım ise, sağlık eğitimi ve tanıtımı bağlamında koçluk metodolojisini kullanmaktadır.
Her iki yaklaşımda da geri bildirim, yargısızlık ve duygu tespiti gibi önemli psikolojik beceriler kritik rol oynamaktadır. Bu iki yaklaşımın birleştirilmesi, daha iyi iletişim sağlanmasına ve hastanın, yakınlarının veya bakıcılarının sağlık personeliyle temasından kaynaklanan bilgi ve memnuniyetinin artmasına yol açabilir.