Arka plan: Şiddetsiz İletişim© (Şİgeliştirilmiştir Marshall B. Rosenberg şefkat, iş birliği ve özen içeren kişilerarası ve kişi içi ilişkileri geliştirmek amacıyla Şİ hakkında bugüne kadar yapılan araştırmaları değerlendirmeyi amaçlamaktadır Şİ ve empati gelişimiyle ilgili bulguları

Metodoloji: üzerine ampirik çalışmalar içeren, herhangi bir dilde yazılmış makaleler, raporlar ve tezler bulmak için elektronik veri tabanları (başlıca ERIC, PsychINFO ve ASSIA) ve uzmanlarla aktif istişareler yürütüldü Şİ.

Sonuçlar: 2634 alıntıdan, dahil etme kriterlerine uyan on üç deneyi içeren on dört çalışma belirlendi. Bu çalışmalar, yöntem ve ölçümler açısından heterojenlik göstermekte olup, bu da meta-analiz yapılmasını imkansız kılmaktadır. Bu çalışmaların sekizi amaçlı atölye çalışmalarının sonuçlarını değerlendirirken, beşi Şİ'nin Şİ yaşam durumlarındaki etkisini değerlendirmiştir. Bu beş çalışmanın tamamı eğitim kurumlarında gerçekleştirilmiştir. Sadece iki çalışma, iki geçerli ölçümün kullanımında örtüşmektedir. Çalışmaların geri kalanı diğer ölçümleri ve araştırmacılar tarafından geliştirilen araçları kullanmaktadır. Katılımcıların rastgele seçilmemesi, raporlama eksikliği ve katılımcı sayısının azlığı, çalışmalarda gözlemlenen başlıca eksikliklerdir.

Empati gelişimine ilişkin sonuçlar, iki çalışma hariç tüm çalışmalarda olumludur. Diğer olumlu sonuçlar arasında iletişim becerilerinin artması, ilişkilerin iyileşmesi, çatışmaların azalması ve çatışmalarla başa çıkmanın yeni yolları ve anlayışları yer almaktadır.

Sonuç: modelinin empati gelişimi üzerindeki etkinliğine ilişkin umut vadeden sonuçların Şİ , daha güçlü tasarımlara ve daha uygun ölçümlere sahip daha ileri çalışmalarla doğrulanması gerekmektedir. Dahil edilen çalışmalarda görülen ve konuyla ilgili diğer incelemelerde de (Butters, 2010; Lam vd., 2011 ve Stepien & Baernstein, 2006) ortak olan bir sınırlama, modelin yapıları ile 1980'lerde geliştirilen geçerli empati ölçümleri arasındaki uyumsuzluktur. Şİ modelinin özgüllüğünü değerlendirmek için Steckal (1994) tarafından geliştirilen gibi yeni ve güncellenmiş araçların oluşturulması ve geçerliliğinin doğrulanması Şİ .